Facet ヘルプセンター
Facetの使い方について知っておくべきすべてのこと。
はじめに
- Facetとは？ Facetは、ポートフォリオ、執筆、コースを1つのサイトにまとめ、オーディエンスごとに異なるあなたの姿を見せられるFacetsを提供します。
- サイトを始めよう ダッシュボードで目標を選び、サイト設定の手順に沿って進め、最初のコンテンツを追加して公開しましょう。
- 訪問者が見る前にサイトをプレビューする Site Studioはプレビュー可能な非公開の下書きを保持し、公開するとその下書きをライブサイトに適用します。
サイト
- サイトの見た目を変更する Site Studioのデザインパネルで、ルック、色、フォント、ライトまたはダークモード、およびオプションのカスタムCSSを選択します。
- ホームページのセクションを並べ替える Site Studioのホームページのセクションを追加、削除、並べ替え、設定してから公開します。
- 独自ドメインを接続する 設定 > ドメインでドメインを保存し、Facetが表示するTXTレコードとCNAMEレコードを追加して、ステータスを確認します。
- 切断されたドメインを再接続する Facetに表示されたDNSレコードを修正してから、設定 > ドメインで「ドメインを再接続」を選択してください。設定は保持されています。
- サブドメインを変更する facetcloud.ioアドレスは、設定 > ドメインから30日ごとに1回、自分で変更できます。古いリンクは使えなくなり、古い名前はあなたのものとして保持されます。
- サイトの言語を設定する Facetが訪問者の優先言語を特定できない場合に表示される、フォールバック言語を選択します。
- サイトの訪問者を確認する Facetの組み込みアナリティクスで閲覧数や参照元ランキングを確認するか、測定IDを使ってGoogle Analyticsを追加します。
- トラッキングピクセル、チャットウィジェット、その他のスクリプトを追加する サイト設定の head の HTML または body 末尾の HTML に信頼できるベンダーのコードを貼り付けます。公開ページで実行されます。
- サイトに広告や Google AdSense を表示する 自分で獲得したスポンサーか Google AdSense が広告枠を表示するように設定できます。Facet が AdSense の行を /ads.txt に自動で書き込みます。
- 移行後に古いリンクを機能させ続ける Facetサイトのページへ古いパスからリダイレクトを追加します。1つずつ、またはCSVから追加できます。
コンテンツ
- サイトに何を追加でき、どう整理するのか？ Facetが保存するコンテンツの種類、それぞれの場所、そして投稿タグと管理タグの違いについて。
- 投稿を書いて公開する 投稿を作成し、カバー画像、タグ、アクセス権を追加して、下書きとして保存するか公開します。
- プロジェクト、経歴、その他のポートフォリオ項目を追加する 職歴、プロジェクト、学歴、スキル、資格、受賞歴、登壇歴を追加し、それぞれの表示場所を選びます。
- 画像やファイルのアップロードと管理 メディアライブラリでは、アップロードしたファイルやリンクしたメディアを、代替テキストやタグとともに管理できます。未使用のファイルを見つける機能もあります。
- コメントをモデレートし、報告されたコンテンツに対応する 投稿やプロジェクトのコメントをオンにし、コメントでモデレートし、サイトに寄せられた報告を確認します。
- サイトに公開する前にインポートしたプロジェクトを確認する GitHub リポジトリのインポートは提案として届きます。承認するか、フィールドごとに確認するか、却下することができます。
Facets
- Facetを作成する 特定のオーディエンス向けに、専用のリンク、見出し、セクションを持つサイトのバージョンを作成します。
- Facetを非公開・パスワード保護・リンク限定にする Facetを見つけられる人、開ける人、パスワードや非公開の共有リンクが必要かどうかを設定します。
コース
- コースを作成する コースを開始し、モジュールとレッスンを作成し、誰が開けるかを選択して公開します。無料コースはすべてのプランでご利用いただけます。
- レッスンに動画をアップロードする StudioやCreatorのレッスンに動画ファイルを直接アップロードする方法と、「動画アップロードを準備しています」や動画の処理、動画の差し替えの意味についてご説明します。
- レッスン動画にYouTubeやVimeoを利用する どのプランのレッスンでもYouTubeやVimeoの動画を再生できます。また、アップロードしたFacet動画が適しているケースについても説明します。
- 保存および視聴された動画の時間 Facetがアップロードされた動画をカウントする仕組みについて：ライブラリの保存時間、視聴者による月間の視聴時間、そして「まだ計測されていません」と表示される理由。
- 動画が再生されなくなった：月間視聴時間の上限に達しました 今月分の含まれる視聴時間を使い切ったときの動作と、お好みの利用上限を設定してアップロードした動画を再生し続ける方法について説明します。
- コースを販売する Stripeを連携し、コースの設定を「購入した人」にして、価格を追加して公開します。支払いはあなた自身のStripeアカウントに直接入金されます。
- モジュールを時間経過とともに公開する（drip） 各受講者の登録から指定の日数が経過した後にモジュールを解除するか、全員向けに特定の日付で解除します。
- クイズを追加する コース内にクイズレッスンを追加するか、サイトに表示する単体のクイズを作成します。
- 受講者に修了証を発行する 「修了証を発行」をオンにすると、受講者がすべてのレッスンを完了した時点で自動的に修了証が付与されます。
- コースをバンドルでセット販売する 公開済みの2つ以上のコースを1つのバンドルにまとめ、独自の価格を設定するか、無料でセットで提供できます。
メンバーとアクセス
- 有料コミュニティを設定する メンバーシップティアを作成し、そのティアにコミュニティスペースを紐付けます。
- メンバーが支払いを済ませたのにコンテンツを開けない メンバー詳細でアクセス確認を行い、どのゲートがブロックしているのかを正確に確認できます。
- メンバーはどのログイン画面を使えばよいですか？ メンバーはあなたのサイトのメンバーログイン画面で、購入時に使用したメールアドレスを使ってサインインします。管理画面のログインではありません。
- 無償アクセスを付与する メンバーに数か月間ティアを無償提供するか、1つのコースやアイテムを無料で付与します。
- コミュニティをモデレーションする コミュニティの投稿と返信の非表示、削除、復元を行い、ポイントやレベルを設定します。
支払いと出金
- 支払いを受けるためにStripeを接続する あなた自身のStripeアカウントを連携し、購入者がコース、コンテンツ、ダウンロード、メンバーシップの代金を支払えるようにします。
- ダウンロード、コース、コーチングパッケージ、メンバーシップを販売する 「Sell something」を使って新しい商品に価格を設定し、「商品」で販売するすべての価格を管理します。
- 売上と収益を確認する お金の概要では、売上、手数料、返金、次回の入金の合計が確認できます。売上では各購入の履歴が表示されます。
- いつ、どのように支払われますか？ 購入者の支払いはあなたのStripeアカウントに入金され、Stripeの支払いスケジュールに従って銀行口座に送金されます。
- 購入者に返金する 売上から単発購入を全額または一部返金します。メンバーシップは Stripe で返金します。
- クーポンコードを作成する 有料のコース、記事、プロジェクト、バンドル向けの割引率（％オフ）コードを作成します。使用回数や有効期限もオプションで設定できます。
- オーダーバンプやアップセルを追加する 関連するコース、投稿、プロジェクト、バンドルを、チェックアウト時のチェックボックスやその後のワンクリックページでオファーできます。
- 購入手続きを離れた購入者を呼び戻す Facet は、Stripe の購入手続きを開始したのに完了しなかった購入者に、最大3回までメールを送信します。
- 購入者を紹介してくれたメンバーとパートナーに特典を支払う メンバー向けの紹介プログラムを実施したり、アフィリエイトを招待して、彼らがもたらした売上のコミッションを支払ったりできます。
ニュースレター
- ニュースレターを送信する ニュースレターを書き、送信先を選択し、受信者数を確認してから、送信または予約します。
- ニュースレターへの登録はどのように行われますか？ Facetにメール登録セクションを追加します。訪問者はメールで確認を済ませてから登録者としてカウントされます。
- 一部の登録者にのみ配信する 別個のニュースレターにはリストを、ラベルにはタグを、配信先の絞り込みには保存済みのセグメントを使用します。
- メールを自動で送信する メールシーケンスはすべてのプランで時間差で複数のメールを送信します。StudioとCreatorでは、条件やタグのステップを含む自動化を追加できます。
メール配信
- メールが届かない、またはスパムに入ってしまう 送信が一時停止されていないか、誰が抑制されているか、リストとドメインの状態が [配信適正性] ページでどう見えるかを確認します。
- メールの送信元を設定する すべてのニュースレターに必要な法的送信者情報を追加し、送信者名と返信先を設定します。StudioまたはCreatorでは、独自ドメインから送信できます。
オーディエンスと顧客
- 購読、参加、購入したすべての人を確認する ユーザーはオーディエンスを1箇所にまとめ、顧客は各人ごとに1行で支出額を表示します。
- お問い合わせフォームのメッセージを確認する サイトにお問い合わせフォームを追加したら、お問い合わせフォームの送信内容で送信されたメッセージの確認、既読化、アーカイブができます。
- サイトにメール、電話、ソーシャルリンクを表示する 連絡先を追加し、表示するFacetを選択して、メールと電話をスクレーパーから保護します。
お客様の声
イベントとコーチング
- イベントを開催する RSVP、リマインダー、ライブ配信リンク、アーカイブ付きのウェビナー、ワークショップ、ミートアップを作成します。
- 1:1コーチングセッションを販売する コーチングパッケージを作成し、空き時間を公開して、購入者が自分でセッションを予約できるようにしましょう。
ポッドキャスト
インポート
- 別のプラットフォームから作品をインポート 購読者、受講者、コース、投稿をFacetに取り込みます。事前プレビュー、事後レポート、1ステップのロールバックに対応しています。
- Kajabi、Teachable、Podia、Thinkific、LearnWorldsからの移行 購読者を移行し、受講生にコースへのアクセスを許可し、コースコンテンツを再構築して、全員にサインインを招待します。
- Substackからの移行 Substackのエクスポート.zipを、投稿用と購読者用にそれぞれ1回ずつアップロードします。
- Ghostからの移行 Ghostのコンテンツ（.json）を投稿として、メンバーのエクスポートデータを購読者としてインポートします。
- WordPressからの移行 WordPressのエクスポートファイルを下書き記事としてインポートし、ニュースレタープラグインから購読者のCSVをインポートします。
- Kit、Mailchimp、CircleまたはCSVから購読者をインポートする メールツールやコミュニティから連絡先のCSVをアップロードします。Facetは既存の情報を更新し、配信停止した人の再登録は行いません。
- AIエージェントに古いプラットフォームの移行を任せる インポート専用の移行キーを発行し、エージェントに設定とスタータープロンプトを渡して、プレビュー後の各インポートを承認します。
- 履歴書やGitHubリポジトリからポートフォリオを作成する PDFまたはDOCXの履歴書をアップロードして経験やスキルを取り込むか、GitHubリポジトリをプロジェクトに変換できます。
AI設定とエージェント
- AIエージェントを接続してサイトを設定する 7日間有効な設定キーを作成することで、AIエージェントがサイトデザインを読み取り、確認用の非公開の提案を作成できるようになります。
- AIエージェントは今日何を設定できますか？ セットアップエージェントが、サイトのアイデンティティ、テーマ、フォント、ヒーロー、ナビゲーション、ホームページのセクションを非公開の下書きとして提案し、Site Studioで確認できます。
- AIエージェントを利用して有料コミュニティを構築できますか？ エージェントにコミュニティ専用キーを付与すると、非アクティブな会員プランと未公開のスペースを下書きし、あなたが確認できるようになります。
- サイトでAIを使う、または自分のAIキーを追加する 毎月のAIクレジットを確認し、Anthropic、OpenAI、またはOpenAI互換のキーを追加して、クレジット切れ後もAIが動くようにしましょう。
Creator APIとWebhook
- Creator APIとMCPツールの利用 ツールに必要な権限のみを持つAPIキーを作成し、アプリやAIエージェントがコンテンツの読み取り、コースの下書き、価格設定、ニュースレターの送信を行えるようにします。
- Webhook を使ってサイトのイベントを別のアプリに送信する https エンドポイントを追加してイベントを選択すると、イベントが発生するたびに Facet が署名付き POST リクエストを送信します。
- AIエージェントが送信しようとしているメールを承認する あなたのAPIキーを使うエージェントが25人以上にメールを送ろうとする場合、エージェント送信の承認で承認するまで何も送信されません。
- Zapier、Make、n8n、ConvertKitまたはMailchimpを連携する 新しい購読者、購入者、受講者をConvertKitやMailchimpに送信するか、Zapier、Make、n8nでサイトのイベントをポーリングします。
Facetプランと請求
- プランの料金と、トライアル終了後の流れ プランの料金、各プランの目的、そして事前のカード登録が必要な30日間のトライアルから有料のサブスクリプションへ移行するまでの流れについてご説明します。
- 登録が完了しなかった チェックアウト後のウェルカムページのリンクを開いてください。登録が止まった理由が表示され、自分で解決できる場合はプランを維持したままやり直せます。
- Facetプランの変更・一時停止・解約 請求画面から、プランのアップグレードやダウングレード、カードの更新、請求の一時停止、解約、14日間返金のリクエストまで、すべてお問い合わせ不要で行えます。
- Facetの請求金額がこの金額になる理由 Facetの請求書に含まれる内容、ご自身の販売手数料との違い、実際の数字を確認できる場所について説明します。
アカウントとセキュリティ
- パスワードを変更する サインイン中に「アカウント & セキュリティ」から新しい管理パスワードを設定します。
- 二要素認証とパスキーを有効にする 認証アプリ、パスキー、チームやメンバー向けの二要素認証ルールを使って、管理者のサインインを保護します。
- 管理画面にログインできません メールアドレスで管理画面のパスワードをリセットするか、認証アプリを失くした場合はリカバリーコードを使用します。
- メンバーを招待して権限を設定する 役割を割り当てて閲覧や編集の範囲を制限し、メンバーごとに管理者用のログインを提供できます。
- サイトのデータをエクスポートする コンテンツをJSONまたはYAMLでダウンロードするか、データベース、名簿、アップロードしたファイルを含むプライベートなZIPアーカイブを準備します。
- ZIPエクスポートが完了・ダウンロードできない 再試行前にアーカイブの状態を確認し、新しく準備し直さずに完成したアーカイブを再度ダウンロードします。
- サイトを以前の状態に復元する Facetはサイトのデータベースの復元ポイントを保持します。Creatorのオーナーは「バックアップと復元」から自身でロールバックできます。
- サイトのプライベートコピーで変更を試す サンドボックスは公開サイトのプライベートコピーで、デザインを変更したあと、公開サイトに反映することも破棄することもできます。
- 管理画面で誰が何を変更したかを確認する 監査ログには、あなたやチーム、Facetサポートによるサインイン、コンテンツの変更、設定の更新が記録されます。
- アラートページに表示される内容 アラートでは、サイトの稼働状況に関する警告を一覧表示し、確認済みとしてマークできます。
- サイトとアカウントを削除する アカウントとセキュリティから、または請求のキャンセル画面から、すべて自分で削除できます。取り消しには7日間の猶予があります。誰かにメールする必要はありません。
- Jed & Hannahに連絡 support@get-facet.comにメールしてください。すべてのメッセージを私たちのどちらかが読みます。