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アラートページに表示される内容

アラートでは、サイトの稼働状況に関する警告を一覧表示し、確認済みとしてマークできます。

アラートでは、サイトの稼働状況に関する警告(サイトのダウン、ダウンと復旧の繰り返し、復旧)を表示します。Facetのサーバーの問題はFacetチームが対応するため、ここには表示されません。

確認するには:

  1. アラートを開きます(管理画面で「alerts」と検索します)。
  2. 未確認のリストを確認します。各アラートには、発生した内容と時刻が表示されます。
  3. すべてのアラートまたは確認済みを選択すると、過去のアラートを確認できます。
  4. 確認したアラートで確認するを選択するか、すべて確認するを選択してリストを消去します。
  5. スケジューラの稼働状況を確認します。「すべてのシステムが正常に稼働中」と表示されていれば、Facetのバックグラウンドチェックが実行中です。

確認済みにするのは、アラートを確認したというマークを付けるだけです。問題の解決は行われません。

解決しない場合

  • 「アラートの読み込みに失敗しました。」と表示される:再試行を選択してください。何度も失敗する場合は、メールでお知らせください。
  • サイトに「ダウン」のアラートがあり、その後に「復旧済み」が表示されない、またはスケジューラの稼働状況に「スケジューラが停止している可能性があります」と表示される:プライベートウィンドウでサイトを開いて確認し、表示された内容をメールでお知らせください。

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