Central de ajuda do Facet
Tudo o que você precisa saber para usar o Facet.
Primeiros passos
- O que é o Facet? O Facet oferece um site para seu portfólio, textos e cursos, com Facets que mostram uma versão diferente de você para cada público.
- Comece com o seu site Escolha seu objetivo no painel, siga os passos da Configuração do Site, adicione seu primeiro conteúdo e publique.
- Pré-visualizar meu site antes dos visitantes O Site Studio mantém um rascunho privado que você pode pré-visualizar, e Publicar aplica esse rascunho ao seu site ao vivo.
Seu site
- Alterar a aparência do meu site Escolha um visual, cores, fontes, modo claro ou escuro e CSS personalizado opcional no painel Design do Site Studio.
- Organizar as seções da minha página inicial Adicione, remova, reordene e configure as seções da sua página inicial no Site Studio e publique.
- Conectar meu próprio domínio Salve seu domínio em Configurações > Domínio, adicione os registros TXT e CNAME que o Facet mostra e verifique o status.
- Reconectar um domínio desconectado Corrija os registros de DNS que o Facet mostra e depois selecione Reconectar domínio em Configurações > Domínio. Suas configurações foram mantidas.
- Alterar meu subdomínio Altere seu endereço facetcloud.io você mesmo em Configurações > Domínio, uma vez a cada 30 dias. Links antigos param de funcionar, e o nome antigo continua sendo seu.
- Definir o idioma do meu site Escolha o idioma alternativo que os visitantes veem quando nada mais diz ao Facet qual idioma eles preferem.
- Veja quem visita meu site Use as Análises integradas do Facet para visualizações e principais referências, ou adicione o Google Analytics com seu ID de medição.
- Adicionar um pixel de rastreamento, widget de chat ou outro script Cole códigos de fornecedores confiáveis no HTML do head ou HTML no fim do body nas Configurações do Site; eles rodam nas suas páginas públicas.
- Exibir anúncios ou Google AdSense no meu site Ative espaços publicitários preenchidos por seus próprios patrocinadores ou pelo Google AdSense; o Facet escreve a linha do AdSense em /ads.txt para você.
- Manter meus links antigos funcionando após uma mudança Adicione redirecionamentos de caminhos antigos para páginas no seu site do Facet, um de cada vez ou por um CSV.
Conteúdo
- O que posso adicionar ao meu site e como organizar? Os tipos de conteúdo que o Facet guarda, onde cada um fica e como as tags de posts diferem das tags administrativas.
- Escrever e publicar um post Crie um post, adicione uma imagem de capa, tags e configurações de acesso, e salve como rascunho ou publique.
- Adicione projetos, experiências e outras entradas do portfólio Adicione histórico de trabalho, projetos, educação, habilidades, certificações, prêmios e palestras, e escolha onde cada um aparece.
- Enviar e gerenciar imagens e arquivos A Biblioteca de Mídia guarda seus envios e mídias vinculadas, com texto alternativo, tags e uma forma de encontrar arquivos não utilizados.
- Moderar comentários e lidar com conteúdo reportado Ative comentários para um post ou projeto, modere-os em Comentários e revise relatórios enviados sobre o seu site.
- Revise projetos importados antes de publicá-los no seu site Uma importação de repositório do GitHub chega como uma proposta que você pode aprovar, revisar campo a campo ou rejeitar.
Facets
- Criar uma Faceta Crie uma versão do seu site para um público, com link, título e seções próprios.
- Deixe um Facet privado, com senha ou só com link Escolha quem pode encontrar um Facet, quem pode abri-lo e se precisam de senha ou de um link de compartilhamento privado.
Cursos
- Criar um curso Comece um curso, crie seus módulos e aulas, escolha quem pode abri-lo e publique-o. Cursos gratuitos funcionam em todos os planos.
- Enviar um vídeo para uma aula Envie um arquivo de vídeo direto para uma aula no plano Studio ou Creator, e o que significam Preparando o envio de vídeos, processamento e substituição de um vídeo.
- Usar YouTube ou Vimeo para vídeos de aulas Aulas em qualquer plano podem reproduzir um vídeo do YouTube ou Vimeo, e quando um vídeo enviado pelo Facet é a melhor escolha.
- Minutos de vídeo armazenados e assistidos Como o Facet conta os vídeos enviados: minutos armazenados para a sua biblioteca, minutos assistidos pelo seu público a cada mês, e por que uma leitura pode dizer "ainda não medido".
- Meus vídeos pararam de reproduzir: franquia mensal atingida O que acontece quando os minutos assistidos incluídos deste mês acabam e como manter os vídeos enviados reproduzindo com um limite de gastos que você escolhe.
- Vender um curso Conecte o Stripe, defina o curso como Pessoas que compraram, adicione um preço e publique. Os pagamentos vão para a sua própria conta do Stripe.
- Liberar módulos ao longo do tempo (liberação gradual) Desbloqueie um módulo um número definido de dias após cada aluno se inscrever, ou em uma data fixa para todos.
- Adicionar um questionário Adicione uma aula de questionário dentro de um curso ou crie um questionário independente para exibir no seu site.
- Dar aos alunos um certificado de conclusão Ative Emitir certificados e os alunos recebem um certificado automaticamente quando concluem todas as aulas.
- Venda cursos juntos em um pacote Agrupe dois ou mais cursos publicados em um único pacote com seu próprio preço, ou distribua-os juntos gratuitamente.
Membros e acesso
- Configurar uma comunidade paga Crie um nível de associação e depois restrinja um espaço de comunidade a esse nível.
- Um membro pagou, mas não consegue abrir o conteúdo Use a verificação de acesso nos detalhes do membro para ver exatamente qual gate está bloqueando-o.
- Qual login meus membros devem usar? Os membros entram no login de membros do seu site com o e-mail usado no checkout, não no seu login de administrador.
- Dar acesso gratuito a alguém Dê um acesso cortesia a um membro em um nível por alguns meses, ou conceda um curso ou item gratuitamente.
- Modere sua comunidade Oculte, exclua ou restaure publicações e respostas da comunidade, e configure pontos e níveis.
Pagamentos e repasses
- Conectar o Stripe para receber pagamentos Vincule sua própria conta do Stripe para que os compradores possam pagar você por cursos, conteúdo, downloads e assinaturas.
- Venda um download, curso, pacote de mentoria ou assinatura Use Vender algo para colocar um preço em um novo item e gerencie os preços de tudo o que você vende em Produtos.
- Ver minhas vendas e meus ganhos O resumo financeiro totaliza suas vendas, taxas, reembolsos e próximo repasse; Vendas lista cada compra.
- Quando e como recebo meus pagamentos? Os compradores pagam na sua própria conta do Stripe, e o Stripe faz o repasse para o seu banco de acordo com a programação de repasses do seu Stripe.
- Reembolsar um comprador Reembolse uma compra única total ou parcialmente em Vendas; reembolse assinaturas no Stripe.
- Criar um código de cupom Crie um código de desconto percentual para seus cursos, publicações, projetos ou pacotes pagos, com limite de uso e validade opcionais.
- Adicionar um order bump ou upsell Ofereça um curso, post, projeto ou pacote relacionado como uma caixa de seleção no checkout ou em uma página de um clique após ele.
- Recupere compradores que abandonaram o checkout O Facet envia e-mails a compradores que iniciam um checkout no Stripe, mas não concluem, até três vezes.
- Recompense membros e parceiros que trazem compradores Rode um programa de indicação para membros, ou convide afiliados e pague uma comissão pelas vendas que eles trouxerem.
Newsletter
- Enviar uma newsletter Escreva uma newsletter, escolha quem a recebe, confira a contagem de destinatários e envie ou agende.
- Como as pessoas se inscrevem na minha newsletter? Adicione uma seção de Cadastro por e-mail a um Facet; os visitantes confirmam por e-mail antes de contarem como inscritos.
- Enviar apenas para alguns dos meus assinantes Use listas para newsletters separadas, tags para rótulos e segmentos salvos para restringir quem recebe um e-mail.
- Envie emails automaticamente Sequências de emails enviam uma série de emails com atraso em qualquer plano; Studio e Creator adicionam automações com condições e etapas de tag.
Entrega de e-mails
- Meus e-mails não chegam ou vão para o spam Veja se o envio está pausado, quem foi suprimido e como estão a saúde da sua lista e do seu domínio na página de Entregabilidade.
- Definir quem envia meus e-mails Adicione os detalhes do remetente legal que toda newsletter precisa, defina seu nome de remetente e endereço de resposta, e no Studio ou Creator envie pelo seu próprio domínio.
Público e clientes
- Veja todos que se inscreveram, entraram ou compraram Pessoas reúne sua audiência em um só lugar, e Clientes mostra uma linha por pessoa com o que elas gastaram.
- Ler mensagens do meu formulário de contato Adicione um formulário de contato ao seu site e leia, marque e arquive o que os visitantes enviam em Envios do formulário de contato.
- Mostrar meu e-mail, telefone e links sociais no meu site Adicione métodos de contato, escolha quais Facets os mostram e proteja seu e-mail e telefone contra raspadores.
Depoimentos
Eventos e coaching
- Realizar um evento Crie um webinar, workshop ou meetup com confirmações de presença, lembretes, um link de transmissão ao vivo e um replay.
- Venda sessões de coaching 1:1 Crie um pacote de coaching, publique sua disponibilidade e deixe os compradores agendarem suas próprias sessões.
Podcast
Importação
- Importar meu trabalho de outra plataforma Traga assinantes, alunos, cursos e publicações para o Facet com uma pré-visualização primeiro, um relatório depois e uma reversão em uma etapa.
- Mude do Kajabi, Teachable, Podia, Thinkific ou LearnWorlds Traga seus assinantes, dê aos alunos acesso aos cursos, reconstrua o conteúdo do curso e convide todos para entrar.
- Mude do Substack Envie seu arquivo .zip de exportação do Substack uma vez para suas publicações e outra para seus assinantes.
- Mude do Ghost Importe o conteúdo .json do Ghost como publicações e a exportação de membros como assinantes.
- Saia do WordPress Importe seu arquivo de exportação do WordPress como rascunhos de publicações, e seu CSV de assinantes do seu plugin de newsletter.
- Importar assinantes do Kit, Mailchimp, Circle ou um CSV Envie um CSV de contatos da sua ferramenta de e-mail ou comunidade; o Facet atualiza as pessoas existentes e nunca reinscreve quem optou por sair.
- Deixe um agente de IA migrar minha antiga plataforma para mim Gere uma chave de migração apenas para importações, dê ao seu agente a configuração e o prompt inicial, e aprove cada importação após a pré-visualização.
- Preencher meu portfólio com meu currículo ou um repositório do GitHub Envie um currículo em PDF ou DOCX para trazer sua experiência e habilidades, ou transforme um repositório do GitHub em um projeto.
Configuração de IA e agentes
- Conectar um agente de IA para configurar meu site Crie uma chave de configuração de sete dias para que um agente de IA possa ler o design do seu site e preparar propostas privadas para você revisar.
- O que meu agente de IA pode configurar hoje? Um agente de configuração pode propor sua identidade, tema, fontes, hero, navegação e seções da página inicial como um rascunho privado que você revisa no Site Studio.
- Um agente de IA pode me ajudar a criar uma comunidade paga? Dê a um agente uma chave de comunidade separada para que ele possa rascunhar um nível de assinatura inativo e um espaço não publicado para você revisar.
- Usar IA no meu site ou adicionar minha própria chave de IA Confira seus créditos mensais de IA e adicione sua própria chave Anthropic, OpenAI ou compatível com OpenAI para a IA continuar funcionando quando os créditos acabarem.
API do criador e webhooks
- Use a API do Creator e as ferramentas MCP Crie uma chave de API apenas com as permissões necessárias para uma ferramenta, para que um app ou agente de IA possa ler seu conteúdo, rascunhar cursos, definir preços ou enviar uma newsletter.
- Enviar eventos do meu site para outro app com webhooks Adicione um endpoint https, escolha os eventos e o Facet envia uma requisição POST assinada sempre que um deles ocorrer.
- Aprovar um e-mail que meu agente de IA quer enviar Quando um agente usando sua Chave de API pede para enviar e-mails para mais de 25 pessoas, nada é enviado até você aprovar isso em Aprovações de envios do agente.
- Conecte Zapier, Make, n8n, ConvertKit ou Mailchimp Envie novos assinantes, compradores e alunos para ConvertKit ou Mailchimp, ou deixe Zapier, Make e n8n monitorar os eventos do seu site.
Seu plano e fatura do Facet
- Quanto custam os planos e o que acontece após o teste? Preços dos planos, para que serve cada um e como o teste de 30 dias com cartão antecipado se torna uma assinatura paga.
- Meu cadastro não foi concluído Abra o link da página de boas-vindas do seu checkout. Ela diz por que o cadastro parou e, quando possível, permite que você recomece com seu plano mantido.
- Alterar, pausar ou cancelar meu plano Facet Atualize ou reduza, atualize seu cartão, pause a cobrança, cancele ou solicite seu reembolso de 14 dias em Cobrança, sem precisar falar conosco.
- Por que o valor da minha fatura do Facet é este? O que compõe a sua fatura do Facet, como isso difere das taxas das suas próprias vendas e onde ver os números reais.
Conta e segurança
- Alterar minha senha Defina uma nova senha de administrador em Conta e Segurança enquanto estiver conectado.
- Ative a autenticação de dois fatores e as chaves de acesso Proteja seu login de administrador com um app autenticador, uma chave de acesso e uma regra de dois fatores para sua equipe ou membros.
- Não consigo entrar no meu admin Redefina a senha do seu admin por e-mail, ou use um código de recuperação se perdeu seu autenticador.
- Convide um colega e escolha o que ele pode fazer Dê a alguém seu próprio login de administrador com uma função que limita o que ele pode ver e alterar.
- Exportar os dados do meu site Baixe seu conteúdo como JSON ou YAML, ou prepare um arquivo ZIP privado com seu banco de dados, listas e arquivos enviados.
- Meu export de ZIP não terminou ou não baixou Verifique o status do arquivo antes de tentar de novo, e baixe um arquivo pronto novamente sem preparar outro.
- Restaurar meu site para um ponto anterior O Facet mantém pontos de restauração do banco de dados do seu site; donos do plano Creator podem reverter sozinhos em Backups e Restauração.
- Teste alterações em uma cópia privada do meu site Um sandbox é uma cópia privada do seu site publicado que você pode redesenhar e depois promover para o ar ou descartar.
- Veja quem mudou o que no meu admin O Log de Auditoria registra acessos, mudanças de conteúdo e atualizações de configurações feitas por você, sua equipe e pelo Suporte da Facet.
- O que a página Alertas mostra Alertas lista avisos de disponibilidade sobre o seu site e permite marcá-los como vistos.
- Excluir meu site e conta Exclua tudo você mesmo em Conta e Segurança, ou na tela de cancelamento em Cobrança, com 7 dias para desfazer. Você não precisa enviar e-mail para ninguém.
- Contatar Jed & Hannah Envie um email para support@get-facet.com; cada mensagem é lida por um de nós.