メンバーはどのログイン画面を使えばよいですか？

メンバーはあなたのサイトのメンバーログイン画面で、購入時に使用したメールアドレスを使ってサインインします。管理画面のログインではありません。

メンバーはあなたのサイトの /members/login で、参加や購入時に使用したのと同じメールアドレスでサインインします。管理画面のログインは、あなただけやあなたのチーム専用です。

解決しない場合

コードやリセット用メールが届かない場合があります。数分かかることがあります。もう一度リクエストする前に、迷惑メールフォルダを確認してもらいましょう。
購入時とは別のメールアドレスを使用している。購入時のメールアドレスでサインインするように伝えましょう。Studio と Creator では、メンバーの メンバー詳細 をメンバーから開き、確認メールを再送 を使用することもできます。

メンバーにパスワード、サインインコード、サインインリンクを送ってもらうよう依頼しないでください。サポートのためにこれらを知る必要はありません。