Facet 說明中心
關於使用 Facet 你需要知道的一切。
開始使用
- 什麼是 Facet？ Facet 為你提供一個網站來展示作品集、文章和課程，並透過 Facets 向不同受眾展現不同的你。
- 開始使用我的網站 在儀表板上選擇你的目標，跟著「網站設定」的步驟，然後新增你的第一個內容並發布。
- 在訪客看到之前預覽我的網站 Site Studio 會保留可預覽的私人草稿，而發佈會將該草稿套用到您的線上網站。
你的網站
- 變更網站外觀 在 Site Studio 的設計面板中選擇網站風格、顏色、字型、淺色或深色模式，以及選用的自訂 CSS。
- 排列我的首頁區塊 在 Site Studio 中新增、移除、重新排序並設定首頁的區塊，接著發布。
- 連結我自己的網域 在「設定」>「網域」儲存您的網域，新增 Facet 顯示的 TXT 和 CNAME 紀錄，然後檢查狀態。
- 重新連線已中斷的網域 修正 Facet 顯示的 DNS 記錄，然後在「設定 > 網域」中選取「重新連線網域」。您的設定已保留。
- 變更我的子網域 在「設定」>「網域」中自行變更您的 facetcloud.io 網址，每 30 天可變更一次。舊連結將停止運作，而舊名稱仍會保留給您。
- 設定我的網站語言 當沒有其他資訊告知 Facet 訪客偏好哪種語言時，選擇訪客會看到的備用語言。
- 查看誰造訪了我的網站 使用 Facet 內建的分析來查看瀏覽次數和熱門來源，或使用您的評估編號加入 Google Analytics。
- 新增追蹤像素、聊天小工具或其他指令碼 將信任的廠商程式碼貼到網站設定的 head HTML 或 body 結尾 HTML；它會在你的公開頁面上執行。
- 在我的網站顯示廣告或 Google AdSense 開啟由您的贊助商或 Google AdSense 填補的廣告版位；Facet 會在 /ads.txt 中為您寫入 AdSense 資訊。
- 在搬移後保持舊連結正常運作 將舊路徑重新導向至 Facet 網站的頁面，可逐一新增或透過 CSV 匯入。
內容
- 我可以在網站新增哪些內容，以及如何整理它們？ Facet 儲存的內容類型、各自所在位置，以及貼文標籤與管理標籤的差異。
- 撰寫並發佈文章 建立文章、新增封面圖片、標籤和瀏覽權限設定，然後儲存為草稿或發佈。
- 新增專案、經歷與其他作品集項目 新增工作經歷、專案、學歷、技能、認證、獎項與演講，並選擇各自的顯示位置。
- 上傳及管理圖片與檔案 媒體庫存放您的上傳內容與連結的媒體，並提供替代文字、標籤以及尋找未使用檔案的方法。
- 審核留言與處理被檢舉的內容 為貼文或專案開啟留言、在「留言」中進行審核，並檢視透過您的網站提交的檢舉。
- 審查匯入的專案，再發布到我的網站 從 GitHub 匯入的儲存庫會以提案形式送達，您可以核可、逐欄審閱或拒絕。
Facets
課程
- 建立課程 開始建立課程，建構單元與課程單元，選擇誰可以開啟它，並發布。免費課程適用於所有方案。
- 將影片上傳到課程 將影片檔直接上傳到 Studio 或 Creator 的課程，以及「正在準備影片上傳」、處理和替換影片的意思。
- 使用 YouTube 或 Vimeo 作為課程影片 所有方案中的課程都可以播放 YouTube 或 Vimeo 影片，以及何時更適合使用上傳的 Facet 影片。
- 儲存與觀看分鐘數 Facet 計算上傳影片的方式：影片庫的儲存分鐘數、觀眾每月的觀看分鐘數，以及為何數據會顯示尚未計算。
- 我的影片停止播放：已達每月額度 當本月內含的觀看分鐘數用完時會發生什麼事，以及如何用您設定的消費上限讓已上傳的影片繼續播放。
- 銷售課程 連接 Stripe，將課程設為「購買過的人」，設定價格並發布。款項會直接進入你的 Stripe 帳戶。
- 隨時間逐步發布單元（滴灌） 在每位學員報名後的指定天數解鎖單元，或為所有人設定在固定日期解鎖。
- 新增測驗 在課程內新增測驗課程，或建立獨立測驗顯示在你的網站上。
- 給學員結業證書 開啟「發行證書」，學員完成所有課程後會自動取得證書。
- 將課程組合在一起銷售 將兩個或多個已發佈的課程組合成一個擁有獨立價格的組合，或將它們免費提供。
會員與存取權限
- 設定付費社群 建立會員方案，然後將社群空間設為僅限該方案。
- 會員已付款但無法開啟內容 在會員詳情中執行存取權限檢查，查看是哪個關卡阻擋了他們。
- 我的會員該使用哪個登入方式？ 會員是在您網站的會員登入頁面，使用他們在結帳時的 Email 登入，而不是您的後台登入。
- 免費贈送存取權限 將會員贈送至某個方案數個月，或免費授予一門課程或單一項目。
- 審核你的社群 隱藏、刪除或還原社群貼文與回覆，並設定積分與等級。
付款與提領
- 連接 Stripe 以便收款 連結你自己的 Stripe 帳戶，讓買家能向你購買課程、內容、下載項目和會員訂閱。
- 販售下載檔案、課程、教練方案或會員資格 使用「販售商品」為新商品定價，然後在「產品」中管理你所有販售商品的價格。
- 查看我的銷售與收益 收入總覽會結算你的銷售額、費用、退款與下次撥款；銷售會列出每筆購買紀錄。
- 我何時以及如何收到款項？ 買家付款至您自己的 Stripe 帳戶，Stripe 會根據您的 Stripe 撥款排程將款項撥付至您的銀行帳戶。
- 退款給買家 在「銷售」中全額或部分退款一次性購買；在 Stripe 中退款會員訂閱。
- 建立優惠券代碼 為您的付費課程、文章、專案或課程組合建立百分比折扣代碼，並可選擇設定使用次數上限與到期日。
- 新增訂單加購或追加銷售 在結帳時以核取方塊，或在結帳後的一鍵頁面，提供相關的課程、貼文、專案或套組。
- 挽回離開結帳的買家 Facet 會向開始 Stripe 結帳但未完成的買家發送電子郵件，最多三次。
- 獎勵帶來買家的會員與合作夥伴 執行會員推薦計畫，或邀請聯盟夥伴並依其帶來的銷售支付佣金。
電子報
- 發送電子報 撰寫電子報，選擇收件者，確認收件人數，然後立即發送或排程寄送。
- 人們如何訂閱我的電子報？ 在 Facet 新增「電子郵件訂閱」區塊；訪客需透過電子郵件確認後才會計入訂閱人數。
- 僅發送給部分訂閱者 使用名單區分電子報、使用標籤進行標記，並使用已儲存的分眾條件來縮小電子報的收件者範圍。
- 自動發送電子郵件 電子郵件序列可在所有方案中延遲發送一系列電子郵件；Studio 和 Creator 方案新增了具備條件和標籤步驟的自動化流程。
電子郵件傳送
- 我的電子郵件未送達或被歸類為垃圾郵件 檢查發送是否已暫停、誰被封鎖，以及在「郵件送達率」頁面上查看你的名單與網域健康狀況。
- 設定電子郵件的寄件者 新增每封電子報所需的法定寄件者資訊，設定寄件者名稱與回覆地址；若使用 Studio 或 Creator 方案，還可從您專屬的網域寄出。
受眾與客戶
- 查看所有訂閱、加入或購買的用戶 用戶將你的受眾集中在一處，而客戶則會顯示每個人一行，包含他們的消費金額。
- 閱讀聯絡表單訊息 在網站新增聯絡表單，然後在「聯絡表單提交記錄」中閱讀、標示與封存訪客寄送的內容。
- 在網站上顯示我的電子郵件、電話和社群連結 新增聯絡方式，選擇要在哪些 Facet 顯示，並保護您的電子郵件和電話免受爬蟲抓取。
客戶見證
活動與教練課程
Podcast
匯入
- 從其他平台匯入我的作品 將訂閱者、學生、課程與文章匯入 Facet，匯入前可預覽，匯入後提供報告，並支援一鍵復原。
- 從 Kajabi、Teachable、Podia、Thinkific 或 LearnWorlds 轉移 轉移您的訂閱者，讓學生能存取他們的課程，重建課程內容並邀請所有人登入。
- 從 Substack 轉移 上傳您的 Substack 匯出 .zip 檔，一次用於文章，另一次用於訂閱者。
- 從 Ghost 轉移 將您的 Ghost 內容 .json 匯入為文章，並將會員匯出檔匯入為訂閱者。
- 從 WordPress 轉移 將您的 WordPress 匯出檔案匯入為草稿文章，並從電子報外掛匯入您的訂閱者 CSV 檔案。
- 從 Kit、Mailchimp、Circle 或 CSV 匯入訂閱者 上傳來自您電子郵件工具或社群的聯絡人 CSV；Facet 會更新現有聯絡人，且絕不會重新訂閱任何已取消訂閱的人。
- 讓 AI 代理程式為我遷移舊平台 產生僅供匯入的遷移金鑰，將設定和起始提示詞交給您的代理程式，並在預覽後批准每次匯入。
- 從我的履歷或 GitHub 儲存庫填入我的作品集 上傳 PDF 或 DOCX 履歷以匯入您的經歷與技能，或將 GitHub 儲存庫轉換為專案。
AI 設定與代理
- 連結 AI 代理來設定我的網站 建立一個七天有效的設定金鑰，讓 AI 代理能讀取你的網站設計，並準備好供你審查的私人提案。
- 我的 AI 代理今天可以設定什麼？ 設定代理可以將您的識別、主題、字體、首圖、導覽和首頁區塊提案為私人草稿，讓您在 Site Studio 中檢視。
- AI 代理可以幫我建立付費社群嗎？ 給予代理一個獨立的社群金鑰，讓它能為你起草未啟用的會員等級與未發布的空間以供審核。
- 在我的網站上使用 AI，或加入自己的 AI 金鑰 查看您的每月 AI 額度，並加入您自己的 Anthropic、OpenAI 或 OpenAI 相容金鑰，讓 AI 在額度用完後仍能繼續運作。
創作者 API 與 Webhooks
- 使用 Creator API 與 MCP 工具 建立 API 金鑰時僅授予工具所需的權限，讓應用程式或 AI 代理能讀取你的內容、草擬課程、設定價格或寄送電子報。
- 使用 Webhook 將網站活動傳送至其他應用程式 新增一個 https 端點並選擇活動，Facet 就會在每次活動發生時傳送已簽署的 POST 請求。
- 核准 AI 代理程式想寄送的電子郵件 當使用您 API 金鑰的代理程式要求向超過 25 人寄送電子郵件時，在您於「代理程式寄送審核」中核准之前，不會寄出任何內容。
- 連結 Zapier、Make、n8n、ConvertKit 或 Mailchimp 將新訂閱者、購買者和學生傳送至 ConvertKit 或 Mailchimp，或讓 Zapier、Make 和 n8n 輪詢您網站的事件。
你的 Facet 方案與帳單
- 方案費用是多少？試用期結束後會發生什麼事？ 方案價格、各方案的用途，以及需預先綁定卡片的 30 天試用期如何轉換為付費訂閱。
- 我的註冊未完成 從你的結帳流程開啟歡迎頁面連結。頁面會說明註冊停止的原因，並在可以的情況下，讓你保留方案重新開始。
- 變更、暫停或取消我的 Facet 方案 從「帳單」升級或降級、更新信用卡、暫停計費、取消或申請 14 天退款，完全不需要聯絡我們。
- 為什麼我的 Facet 帳單是這個金額？ 你的 Facet 帳單包含哪些項目、與你自己銷售時的手續費有何不同，以及在哪裡可以查看實際數字。
帳戶與安全性
- 變更我的密碼 登入後，前往「帳戶與安全」設定新的管理員密碼。
- 開啟兩步驟驗證與通行金鑰 使用驗證器應用程式、通行金鑰，以及為團隊或成員設定的兩步驟規則，來保護您的管理員登入。
- 我無法登入管理後台 透過電子郵件重設管理後台密碼，或者如果您遺失了驗證器，請使用備用碼。
- 邀請團隊成員並設定權限 給予對方專屬的管理員登入權限，並透過角色限制他們能檢視和編輯的內容。
- 匯出我的網站資料 以 JSON 或 YAML 下載您的內容，或準備包含資料庫、名冊與上傳檔案的私人 ZIP 封存檔。
- 我的 ZIP 匯出未完成或未下載 重試前請先檢查封存檔狀態，並直接下載已準備好的封存檔，無需重新準備。
- 將我的網站還原到先前的時間點 Facet 會保留您網站資料庫的還原點；Creator 擁有者可以在「備份與還原」中自行復原。
- 在網站的私人副本上試做變更 沙盒是正式網站的私人副本，您可以重新設計，然後發布上線或捨棄。
- 查看管理後台中的變更紀錄 稽核紀錄會記錄您、您的團隊和 Facet 支援的登入、內容變更與設定更新。
- 「警示」頁面顯示什麼 警示會列出關於您網站可用性的警告，並讓您將它們標記為已讀。
- 刪除我的網站與帳號 您可以自行在「帳號與安全」或「計費週期」的取消畫面中刪除全部內容，並有 7 天時間可以取消刪除。您不需要寫信給任何人。
- 聯絡 Jed & Hannah 寄信至 support@get-facet.com；每一則訊息我們都會親自閱讀。