購入手続きを離れた購入者を呼び戻す
Facet は、Stripe の購入手続きを開始したのに完了しなかった購入者に、最大3回までメールを送信します。
カート復元は、購入者が完了しなかった購入手続きを一覧表示し、1時間後、24時間後、72時間後に自動でリマインダーをメール送信します。
- 収益化を開き、次にカート復元を開きます。
- 自動リマインダーの下で、リマインダーを自動送信がオンになっていることを確認します。
- Facet にリマインダーが待機中と表示されたら、送信者情報を追加を選択し、法定氏名と郵便住所を追加します。法律により、すべてのマーケティングメールにこれらの記載が義務付けられています。
- メールをプレビューを選択して、購入者が受け取る内容を確認します。
- 今すぐ一人の購入者に促すには、その行のリマインダーを送信を選択します。期限のリマインダーを今すぐ送信は、期限が来たすべてのリマインダーを送信します。
合計欄には放棄、復元済み、復元金額、復元率が表示されます。決済処理中の支払いは、Stripe がまだ決済処理を完了していない購入手続きであり、自動的に処理されます。
解決しない場合
- リマインダーが1通も送信されない：自動リマインダーが一時停止しているか、送信者情報が未入力です。機能をオンにしてから、送信者情報を追加してください。
- 一部の購入手続きはカウントされるだけで一覧に表示されない：購入者がメールアドレスを入力する前に離脱したため、リマインドする相手がいません。
各購入手続きには最大3回までリマインダーが送信されます。