Centro assistenza Facet
Tutto quello che devi sapere per usare Facet.
Primi passi
- Cos'è Facet? Facet ti dà un unico sito per portfolio, scritti e corsi, con Facets che mostrano una versione diversa di te a ogni pubblico.
- Inizia con il tuo sito Scegli il tuo obiettivo nella dashboard, segui i passaggi di Configurazione Sito, poi aggiungi il tuo primo contenuto e pubblica.
- Visualizza il mio sito in anteprima prima dei visitatori Site Studio mantiene una bozza privata che puoi visualizzare in anteprima, e Pubblica applica quella bozza al tuo sito online.
Il tuo sito
- Cambiare l'aspetto del mio sito Scegli uno stile, colori, font, modalità chiara o scura e CSS personalizzato facoltativo nel pannello Design di Site Studio.
- Disporre le sezioni della mia homepage Aggiungi, rimuovi, riordina e configura le sezioni della tua homepage in Site Studio, poi pubblica.
- Connetti il mio dominio Salva il tuo dominio in Impostazioni > Dominio, aggiungi i record TXT e CNAME mostrati da Facet, poi controlla lo stato.
- Ricollega un dominio scollegato Correggi i record DNS che Facet ti mostra, poi seleziona Riconnetti dominio in Impostazioni > Dominio. Le tue impostazioni sono state conservate.
- Cambia il mio sottodominio Cambia il tuo indirizzo facetcloud.io da solo in Impostazioni > Dominio, una volta ogni 30 giorni. I vecchi link smettono di funzionare e il vecchio nome resta tuo.
- Impostare la lingua del mio sito Scegli la lingua di riserva che i visitatori vedono quando nient'altro indica a Facet quale lingua preferiscono.
- Scopri chi visita il mio sito Usa Analytics integrato in Facet per le visualizzazioni e i principali referrer, oppure aggiungi Google Analytics con il tuo ID di misurazione.
- Aggiungi un pixel di tracciamento, un widget di chat o un altro script Incolla il codice dei fornitori di fiducia in HTML dell’head o HTML di fine body in Impostazioni Sito; viene eseguito sulle tue pagine pubbliche.
- Mostra pubblicità o Google AdSense sul mio sito Attiva spazi pubblicitari riempiti dai tuoi sponsor o da Google AdSense; Facet scrive la riga AdSense in /ads.txt per te.
- Mantieni attivi i vecchi link dopo una migrazione Aggiungi reindirizzamenti dai vecchi percorsi alle pagine del tuo sito Facet, uno alla volta o tramite CSV.
Contenuti
- Cosa posso aggiungere al mio sito e come organizzarlo? I tipi di contenuti che ospita Facet, dove si trovano e come differiscono i tag dei post dai tag admin.
- Scrivi e pubblica un post Crea un post, aggiungi un'immagine di copertina, tag e impostazioni di accesso, poi salvalo come bozza o pubblicalo.
- Aggiungi progetti, esperienze e altre voci del portfolio Aggiungi esperienze lavorative, progetti, istruzione, competenze, certificazioni, premi e talk, e scegli dove mostrarli.
- Carica e gestisci immagini e file La Libreria Media contiene i tuoi caricamenti e i media collegati, con testo alternativo, tag e un modo per trovare i file inutilizzati.
- Modera i commenti e gestisci i contenuti segnalati Attiva i commenti per un post o un progetto, moderati in Commenti e controlla le segnalazioni inviate per il tuo sito.
- Rivedi i progetti importati prima che finiscano sul mio sito L'importazione di un repository GitHub arriva come proposta che puoi approvare, rivedere campo per campo o rifiutare.
Facet
- Crea un Facet Crea una versione del tuo sito per un pubblico specifico, con link, titolo e sezioni dedicati.
- Rendere un Facet privato, protetto da password o solo con link Scegli chi può trovare un Facet, chi può aprirlo e se serve una password o un link di condivisione privato.
Corsi
- Crea un corso Inizia un corso, crea i suoi moduli e lezioni, scegli chi può aprirlo e pubblicalo. I corsi gratuiti funzionano su tutti i piani.
- Carica un video in una lezione Carica un file video direttamente in una lezione su Studio o Creator, e scopri cosa significano Preparazione del caricamento video, elaborazione e sostituzione di un video.
- Usare YouTube o Vimeo per i video delle lezioni Le lezioni di ogni piano possono riprodurre un video di YouTube o Vimeo, e quando un video caricato su Facet è la scelta migliore.
- Minuti video caricati e guardati Come Facet conta i video caricati: i minuti salvati per la tua libreria, i minuti guardati dal tuo pubblico ogni mese, e perché una lettura può dire non ancora misurato.
- I miei video si sono interrotti: limite mensile raggiunto Cosa succede quando finiscono i minuti di visualizzazione inclusi di questo mese e come continuare a riprodurre i video caricati con un limite di spesa a tua scelta.
- Vendi un corso Collega Stripe, imposta il corso su Chi l'ha acquistato, aggiungi un prezzo e pubblica. I pagamenti arrivano sul tuo account Stripe.
- Rilascia i moduli nel tempo (drip) Sblocca un modulo un numero di giorni stabilito dopo l'iscrizione di ogni studente, oppure in una data fissa per tutti.
- Aggiungi un quiz Aggiungi una lezione quiz all'interno di un corso o crea un quiz autonomo da mostrare sul tuo sito.
- Dai agli studenti un certificato di completamento Attiva Emetti certificati e gli studenti riceveranno automaticamente un certificato al termine di ogni lezione.
- Vendi corsi insieme in un pacchetto Raggruppa due o più corsi pubblicati in un unico pacchetto con un suo prezzo, oppure regalali insieme gratuitamente.
Membri e accesso
- Configura una community a pagamento Crea un livello di iscrizione, poi limita uno spazio community a quel livello.
- Un membro ha pagato ma non può aprire il contenuto Usa la verifica degli accessi nel dettaglio del membro per vedere esattamente quale gate li sta bloccando.
- Quale login devono usare i membri? I membri accedono dal login del tuo sito con l'email usata al checkout, non dal tuo login admin.
- Regala un accesso gratuito Fai accedere gratuitamente un membro a un livello per un numero di mesi, oppure concedi un corso o un elemento gratis.
- Moderare la tua community Nascondi, elimina o ripristina post e risposte della community, e imposta punti e livelli.
Pagamenti e accrediti
- Collega Stripe per ricevere i pagamenti Collega il tuo account Stripe per permettere agli acquirenti di pagarti per corsi, contenuti, download e abbonamenti.
- Vendi un download, un corso, un pacchetto di coaching o un abbonamento Usa Vendi qualcosa per mettere un prezzo a un nuovo articolo, poi gestisci i prezzi di tutto ciò che vendi in Prodotti.
- Visualizza le mie vendite e i miei guadagni Panoramica economica totalizza vendite, commissioni, rimborsi e prossimo accredito; Vendite elenca ogni acquisto.
- Quando e come ricevo i pagamenti? Gli acquirenti pagano nel tuo account Stripe e Stripe accredita i soldi sul tuo conto bancario secondo la tua pianificazione dei pagamenti Stripe.
- Rimborsa un acquirente Rimborsa un acquisto unico totale o parziale da Vendite; rimborsa gli abbonamenti in Stripe.
- Crea un codice coupon Crea un codice sconto in percentuale per i tuoi corsi, post, progetti o bundle a pagamento, con un limite di utilizzi e una scadenza facoltativi.
- Aggiungi un order bump o un upsell Offri un corso, un post, un progetto o un bundle correlati come casella di spunta al checkout o come pagina successiva con un clic.
- Recupera gli acquirenti che hanno abbandonato il checkout Facet invia un'email agli acquirenti che iniziano un checkout con Stripe ma non lo completano, fino a tre volte.
- Dai un premio a membri e partner che portano nuovi acquirenti Gestisci un programma di invito per i membri, oppure invita degli affiliati e pagali con una commissione sulle vendite che generano.
Newsletter
- Invia una newsletter Scrivi una newsletter, scegli chi la riceve, controlla il numero di destinatari, poi inviala o programmalà.
- Come si iscrive chiunque alla mia newsletter? Aggiungi una sezione Iscrizione via email a un Facet; i visitatori confermano via email prima di essere contati come iscritti.
- Inviare solo ad alcuni dei miei iscritti Usa le liste per newsletter separate, i tag per le etichette e i segmenti salvati per restringere chi riceve un'email.
- Invia email automaticamente Le sequenze di email inviano una serie di email con ritardo in ogni piano; Studio e Creator aggiungono automazioni con condizioni e passaggi con tag.
Consegna email
- Le mie email non arrivano o finiscono nello spam Controlla se l'invio è in pausa, chi è stato soppresso e lo stato di salute della tua lista e del tuo dominio nella pagina Deliverability.
- Impostare il mittente delle mie email Aggiungi i dati del mittente legale necessari per ogni newsletter, imposta il nome mittente e l'indirizzo di risposta e, con Studio o Creator, invia dal tuo dominio.
Pubblico e clienti
- Vedi tutti gli iscritti, i membri o chi ha comprato Persone raccoglie il tuo pubblico in un'unica posizione, e Clienti mostra una riga per persona con la spesa totale.
- Leggere i messaggi dal mio modulo di contatto Aggiungi un modulo di contatto al tuo sito, poi leggi, segna e archivia ciò che i visitatori inviano in Invio del modulo di contatto.
- Mostra la mia email, il telefono e i link social sul mio sito Aggiungi metodi di contatto, scegli quali Facet mostrarli e proteggi la tua email e il telefono dagli scraper.
Testimonianze
Eventi e coaching
- Gestisci un evento Crea un webinar, un workshop o un meetup con RSVP, promemoria, un link per la live e un replay.
- Vendi sessioni di coaching 1:1 Crea un pacchetto di coaching, pubblica la tua disponibilità e lascia che gli acquirenti prenotino le proprie sessioni.
Podcast
Importazione
- Importa il tuo lavoro da un'altra piattaforma Porta iscritti, studenti, corsi e post su Facet con prima un'anteprima, poi un report e un annullamento in un solo passo.
- Passa da Kajabi, Teachable, Podia, Thinkific o LearnWorlds Porta con te i tuoi iscritti, dai agli studenti accesso ai loro corsi, ricostruisci i contenuti del corso e invita tutti a fare l'accesso.
- Passa da Substack Carica l'esportazione .zip di Substack una volta per i post e un'altra per gli iscritti.
- Passa da Ghost Importa i tuoi contenuti Ghost .json come post e l'esportazione dei membri come iscritti.
- Passa da WordPress Importa il file di esportazione di WordPress come bozze di post e il CSV degli iscritti dal tuo plugin di newsletter.
- Importa iscritti da Kit, Mailchimp, Circle o un CSV Carica un CSV dei contatti dal tuo strumento di email o community; Facet aggiorna le persone esistenti e non iscrive mai di nuovo chi ha disattivato l'iscrizione.
- Fai migrare la mia vecchia piattaforma a un agente AI Genera una chiave di migrazione solo per le importazioni, dai al tuo agente la configurazione e il prompt di avvio, e approva ogni importazione dopo la sua anteprima.
- Riempi il mio portfolio dal mio CV o da un repository GitHub Carica un CV in PDF o DOCX per importare la tua esperienza e le tue competenze, oppure trasforma un repository GitHub in un progetto.
Configurazione AI e agenti
- Connetti un agente IA per configurare il mio sito Crea una chiave di configurazione valida sette giorni per permettere a un agente IA di leggere il design del tuo sito e preparare proposte private da revisionare.
- Cosa può configurare il mio agente IA oggi? Un agente di configurazione può proporre identità, tema, font, hero, navigazione e sezioni della homepage come bozza privata che esamini in Site Studio.
- Un agente IA può aiutarmi a creare una community a pagamento? Dai a un agente una chiave separata per la community, così può preparare un livello di abbonamento inattivo e uno spazio non pubblicato da farti rivedere.
- Usare l'AI sul mio sito o aggiungere la mia chiave AI Controlla i tuoi crediti AI mensili e aggiungi la tua chiave Anthropic, OpenAI o compatibile con OpenAI, così l'AI continua a funzionare quando i crediti finiscono.
API Creator e webhook
- Usa l'API di Creator e gli strumenti MCP Crea una chiave API con solo i permessi necessari a uno strumento, così un'app o un agente IA può leggere i tuoi contenuti, creare bozze di corsi, impostare i prezzi o inviare una newsletter.
- Invia gli eventi del mio sito a un'altra app con i webhook Aggiungi un URL endpoint, scegli gli eventi e Facet invia una richiesta POST firmata ogni volta che uno si verifica.
- Approva un'email che il tuo agente IA vuole inviare Quando un agente che usa la tua chiave API chiede di inviare un'email a più di 25 persone, non parte nulla finché non l'approvi in Approvazioni degli invii dell’agente.
- Connetti Zapier, Make, n8n, ConvertKit o Mailchimp Invia nuovi iscritti, acquirenti e studenti a ConvertKit o Mailchimp, oppure lascia che Zapier, Make e n8n interroghino gli eventi del tuo sito.
Il tuo piano e la tua fattura Facet
- Quanto costano i piani e cosa succede dopo la prova? Prezzi dei piani, a cosa serve ciascuno e come la prova di 30 giorni con carta richiesta in anticipo si trasforma in un abbonamento a pagamento.
- La registrazione non è andata a buon fine Apri il link della pagina di benvenuto dal tuo checkout. Ti dice perché la registrazione si è interrotta e, quando possibile, ti permette di ricominciare mantenendo il tuo piano.
- Cambia, metti in pausa o annulla il tuo piano Facet Aggiorna o declassa il piano, aggiorna la tua carta, metti in pausa la fatturazione, annulla o richiedi il rimborso entro 14 giorni dalla sezione Fatturazione, senza doverci contattare.
- Perché il mio conto Facet è di questo importo? Cosa compone la tua fattura Facet, in cosa differisce dalle commissioni sulle tue vendite e dove vedere i numeri reali.
Account e sicurezza
- Cambia la mia password Imposta una nuova password amministratore da Account e Sicurezza mentre sei connesso.
- Attiva l'autenticazione a due fattori e le passkey Proteggi l'accesso come amministratore con un'app di autenticazione, una passkey e una regola a due fattori per il tuo team o i membri.
- Non riesco ad accedere al mio admin Reimposta la password del tuo admin via email, o usa un codice di recupero se hai perso l'autenticatore.
- Invita un membro e scegli cosa può fare Dai a qualcuno il suo accesso admin con un ruolo che limita cosa può vedere e modificare.
- Esporta i dati del mio sito Scarica i tuoi contenuti in formato JSON o YAML, oppure prepara un archivio ZIP privato con il tuo database, i registri e i file caricati.
- L'esportazione ZIP non si è completata o non si è scaricata Controlla lo stato dell'archivio prima di riprovare, e scarica di nuovo un archivio pronto senza prepararne un altro.
- Ripristina il mio sito a un punto precedente Facet conserva dei punti di ripristino del database del tuo sito; i proprietari del piano Creator possono ripristinarli autonomamente da Backup e Ripristino.
- Prova le modifiche su una copia privata del mio sito Una sandbox è una copia privata del tuo sito in produzione che puoi modificare, per poi promuoverla in produzione o scartarla.
- Vedi chi ha cambiato cosa nel mio admin Il Log di Audit registra gli accessi, le modifiche ai contenuti e gli aggiornamenti delle impostazioni fatti da te, dal tuo team e dal Supporto Facet.
- Cosa mostra la pagina Avvisi Avvisi elenca gli avvisi di disponibilità sul tuo sito e ti permette di segnarli come visti.
- Elimina il mio sito e account Elimina tutto da solo da Account e Sicurezza, o dalla schermata di annullamento in Fatturazione, con 7 giorni per annullare. Non devi scrivere a nessuno.
- Contatta Jed e Hannah Scrivi a support@get-facet.com; ogni messaggio viene letto da uno di noi.