無償アクセスを付与する
メンバーに数か月間ティアを無償提供するか、1つのコースやアイテムを無料で付与します。
メンバーでメンバー詳細を開きます。無償アクセスでは、設定した期間(か月数)のティアを提供でき、アクセス確認で単一のアイテムを無料で付与できます。
ティアを無償提供するには:
- メンバーでメンバーを検索し、行の末尾にある開くボタンをクリックします。
- 無償アクセスの下で、ティアを選択し、か月(1〜24)を入力します。
- 付与をクリックします。既存の残期間に追加され、置き換えられることはありません。
1つのコース、投稿、またはコーチングパッケージを付与するには:
- 同じメンバー詳細で、アクセス確認の下でアイテムを検索します。
- 結果がアクセス不可の場合、アクセスを付与(無料)をクリックし、次にアクセスを許可をクリックします。これにより、永続的に保持できる無料購入が作成されます。
解決しない場合
- 付与ボタンがない。有料メンバー向けのコンテンツはティアでロック解除されるため、代わりに無償アクセスを使用してください。登録メンバー向けのコンテンツは、認証済みのアクティブなアカウントが必要なため、確認メールを再送または再有効化を使用してください。
- それでも表示されない。アクセスが更新されるよう、サインアウトして再度ログインするよう伝えてください。
無償提供してもFacetからメンバーへのメールは送信されないため、ご自身でお伝えください。これらのコントロールはメンバーを管理できる人のみが表示でき、ティアの無償提供は監査ログに記録されます。