メールの送信元を設定する
すべてのニュースレターに必要な法的送信者情報を追加し、送信者名と返信先を設定します。StudioまたはCreatorでは、独自ドメインから送信できます。
設定を開き、カスタムメールを選択して、法的送信者情報、送信者名、返信先アドレス、独自の送信ドメインを設定します。
- 法的送信者情報の下にある法的名称または事業名と郵便住所を入力します。Facetはこれらをすべてのニュースレターのフッターに記載します。また、両方に入力されるまで、ニュースレター、ウェルカムメール、オートメーション、シーケンスは送信されません。
- ニュースレター送信者の下で、From欄に表示される送信者名と、返信が届く返信先アドレスを設定します。
- StudioまたはCreatorでは、カスタムメールドメインを設定の下にドメインを入力し、ドメインを設定をクリックします。これを行えるのはサイト所有者のみです。
- お使いのDNSプロバイダーで、DNSレコードのすべてのレコードを追加し、確認をチェックをクリックします。
- ステータスが認証済みになるのを待ちます。DNSの変更には15分から最大48時間かかる場合があります。
リストページで設定できるリスト独自の送信者名と返信先は、そのリストではここでの設定より優先されます。
解決しない場合
- 認証が繰り返し失敗する場合：各DNSレコードをテーブルと1文字ずつ照合し、ドメインそのもの（
mail.example.comではなくexample.com）を入力してください。一部のDNSプロバイダーは名前の末尾にドメインを自動的に追加します。 - 返信が届かない場合：返信先アドレスが空になっているか、リストに独自の返信先が設定されています。空白のままにすると、返信先が設定されません。
カスタムドメインを使用しない場合、メールはすでに認証済みのFacet独自のアドレスから送信されます。