お問い合わせフォームのメッセージを確認する
サイトにお問い合わせフォームを追加したら、お問い合わせフォームの送信内容で送信されたメッセージの確認、既読化、アーカイブができます。
お問い合わせフォームから送信されたメッセージはお問い合わせフォームの送信内容に届き、Facet からもメールで通知されます。
- ホームページまたは Facet にお問い合わせフォームセクションを追加します。設定で紹介文、お礼のメッセージ、追加フィールドを設定できます。
- 問い合わせの送信先に通知メールの送信先を入力します。空欄のままにすると、アカウントの連絡先メールアドレスが使用されます。
- メッセージを確認するには、ユーザー、次にお問い合わせ送信を開きます。
- 各メッセージには名前、メールアドレス、メッセージ、受信日、そしてステータス（新規、既読、アーカイブ済み）が表示されます。
- リストを整理するには、既読にするまたはアーカイブを選択します。
解決しない場合
- 通知メールが届かない場合：アカウントの連絡先メールアドレス、フォームの問い合わせの送信先アドレス、迷惑メールフォルダを確認してください。メールが届かなくても、メッセージはここに保存されます。
- メッセージが1件も表示されない場合：公開済みのサイトページにお問い合わせフォームセクションがあるか確認してください。
返信するには、相手が記入したアドレスを使って、ご自身のメールボックスからメールを送ります。