売上と収益を確認する
お金の概要では、売上、手数料、返金、次回の入金の合計が確認できます。売上では各購入の履歴が表示されます。
お金の概要では、Stripeから直接取得した指定期間の合計が確認できます。売上では各購入の履歴が個別に表示されます。
合計を確認するには:
- 収益化を開き、お金の概要を選択します。
- 開始日と終了日を選択します。
- 総売上、返金、Stripe 手数料、Facet 手数料、異議申し立てと調整、純額を確認します。純額は入金される金額です。
- 次回の入金で、Stripeから入金される予定の金額と日付を確認します。
- 取引をエクスポート（CSV）を選択して、記帳用の取引データをダウンロードします。
特定の購入を見つけるには、売上を開き、購入者のメールアドレスで検索します。各行には購入者、商品、金額、ステータス、日付が表示され、返金可能な場合は返金が表示されます。配送商品の場合は、発送待ちの注文のみにチェックを入れて発送済みにするを選択すると、購入者にメールが送信されます。
解決しない場合
- 数値が不明と表示される場合: FacetがStripeに接続できないか、Stripeがまだ連携されていません。Stripeを連携するか、少し時間をおいて再度お試しください。
- 取引数が多すぎて合計を計算できないというメッセージが表示される場合: 期間を短くするか、Stripeのダッシュボードをご利用ください。
お金の概要では1つの通貨が計算されます。他の通貨での売上は合計の下に表示されますが、合計には含まれません。