Importar meu trabalho de outra plataforma
Traga assinantes, alunos, cursos e publicações para o Facet com uma pré-visualização primeiro, um relatório depois e uma reversão em uma etapa.
Abra Importe seu trabalho, pré-visualize o arquivo primeiro e depois importe-o; toda importação é salva no Histórico de importações com seu relatório e pode ser revertida.
- Abra Configurações e depois Importe seu trabalho.
- Em Mudando de outra plataforma?, escolha Sua plataforma antiga para ver quais arquivos baixar e onde encontrá-los.
- Escolha o que importar: Assinantes, Curso, Inscrições ou Publicações, e depois escolha de onde está Vindo de.
- Carregue o Arquivo de exportação e selecione Pré-visualizar (nada será salvo). Leia O que acontecerá (pré-visualização), incluindo as linhas ignoradas e quem permanece sem assinatura.
- Selecione Importar agora. Publicações e cursos importados entram como rascunhos.
- No Histórico de importações, abra Relatório de importação em qualquer importação para ver seus resultados novamente. Uma importação de publicações também oferece seu mapa de redirecionamentos lá: Baixar mapa de redirecionamentos (CSV) ou Adicionar como redirecionamentos.
- Siga as etapas em Depois de importar: publique os rascunhos, verifique o status dos vídeos e configure os redirecionamentos.
Se isso não funcionou
- A importação parece travar ou a página atingiu o tempo limite: selecione Verificar status antes de carregar o arquivo novamente. Um relatório ausente não é prova de que a importação funcionou.
- Linhas foram ignoradas como Ignorados (limite do plano): o limite de assinantes do seu plano foi atingido. Compare planos no Billing ou reduza a lista.
Reverter exclui apenas os registros que a importação criou. Registros que foram atualizados permanecem como estão, e as tags adicionadas são mantidas. Senhas, métodos de pagamento salvos, progresso de aprendizado, comentários e assinaturas da sua plataforma antiga não são transferidos. Os arquivos carregados podem ter até 25 MB.