Qual login meus membros devem usar?

Os membros entram em /members/login no seu site, com o mesmo e-mail que usaram para entrar ou comprar. Seu login de administrador é apenas para você e sua equipe.

1. Direcione os membros para /members/login no seu próprio endereço do site.
2. Eles inserem o e-mail usado no checkout.
3. Eles entram com a senha ou clicam em Em vez disso, envie-me um código de acesso para receber um código de 6 dígitos e um link de um clique.
4. Se esqueceram a senha, Esqueceu sua senha? permite que eles mesmos a redefinam.

Se isso não funcionou

• O e-mail com o código ou de redefinição não chegou. Pode levar alguns minutos; peça que verifiquem a pasta de spam antes de solicitar outro.
• Eles estão usando um e-mail diferente do usado na compra. Peça que entrem com o e-mail do checkout. No Studio e Creator, você também pode abrir os Detalhes do membro em Membros e usar Reenviar verificação.

Nunca peça a um membro que envie sua senha, código de acesso ou link de acesso. Você não precisa de nenhum deles para ajudar.

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