Exportar os dados do meu site
Baixe seu conteúdo como JSON ou YAML, ou prepare um arquivo ZIP privado com seu banco de dados, listas e arquivos enviados.
Use Exportar Seus Dados em Conta e Segurança: JSON ou YAML para dados rápidos de conteúdo, ou um arquivo ZIP para a cópia mais completa.
- Abra Conta e Segurança e role até Exportar Seus Dados.
- Para dados de conteúdo apenas, selecione Exportar JSON ou Exportar YAML. Eles não incluem arquivos enviados, e cada coleção está limitada a 50.000 linhas; o resultado avisa se algo foi deixado de fora.
- Para o arquivo completo, selecione Preparar arquivo ZIP e confirme com sua senha atual ou segundo fator quando solicitado.
- Aguarde enquanto ele é preparado; isso pode levar alguns minutos.
- Leia Relatório do último arquivo: ele lista arquivos enviados copiados ou ausentes, mídia mantida apenas como referências e limites de linhas do JSON.
- Selecione Baixar ZIP revisado e verifique a lista de downloads do seu navegador.
- Abra README.txt e completeness.json dentro do arquivo antes de confiar nele.
O ZIP adiciona um snapshot sanitizado do banco de dados, listas, arquivos enviados legíveis, suas faturas do Facet e um guia para migrar para outro lugar. Vídeos de cursos vêm como links de download que funcionam por 7 dias; mídia vinculada externamente é listada, não copiada. Não é um site executável nem uma restauração automática, e as contagens do relatório cobrem campos de arquivo e listas de mídia, não todos os links incorporados no seu conteúdo. Guarde seus originais e teste sua migração antes de excluir seu site. Você pode exportar enquanto seu plano está ativo, depois de cancelar e enquanto seu site está em pausa: faça login e use Baixar tudo.
Se isso não funcionou
- Preparar arquivo ZIP diz que você precisa esperar: um arquivo pode ser preparado por dia (uma tentativa falha não conta), e cada um fica disponível por 24 horas. JSON e YAML ainda funcionam nesse meio-tempo.
- O relatório mostra arquivos ausentes: alguns uploads não puderam ser lidos. Guarde seus arquivos originais e corrija a mídia ausente antes de confiar no arquivo.
O ZIP inclui hashes de senha de membros/equipe e dados pessoais. Armazene-o com segurança, nunca o publique e nunca o anexe a um e-mail de suporte. Credenciais da plataforma são removidas.