設定電子郵件的寄件者
新增每封電子報所需的法定寄件者資訊,設定寄件者名稱與回覆地址;若使用 Studio 或 Creator 方案,還可從您專屬的網域寄出。
開啟「設定」,接著前往 自訂電子郵件,即可設定您的法定寄件者資訊、寄件者名稱與回覆地址,以及您專屬的寄件網域。
- 在 法定寄件者資訊 下方,填寫 法定或公司名稱 與 郵寄地址。Facet 會將這些資訊顯示在每封電子報的頁尾,且在兩者皆填寫完成前,電子報、歡迎郵件、自動化與序列都不會寄出。
- 在 電子報寄件者 下方,設定顯示於「寄件者」欄位的 寄件者名稱,以及接收回覆的 回覆地址。
- 若使用 Studio 或 Creator 方案,請在 設定自訂郵件網域 下方輸入您的網域,然後點擊 設定網域。僅網站擁有者可執行此操作。
- 在您的 DNS 供應商處新增 DNS 記錄 下方的所有記錄,然後點擊 檢查驗證狀態。
- 等待狀態顯示為 已驗證。DNS 變更可能需要 15 分鐘至 48 小時不等。
在 名單 頁面上,特定名單專屬的 寄件者名稱 與 回覆地址 會覆寫該名單的此處設定。
如果仍未解決
- 驗證持續失敗:逐字核對表格中的每筆 DNS 記錄,並輸入純網域(
example.com,而非mail.example.com)。部分 DNS 供應商會自動在名稱結尾加上您的網域。 - 回覆未送達您手中:回覆地址 為空,或某個名單設有專屬的回覆地址。若留空則表示沒有回覆地址。
若未使用自訂網域,您的郵件將從 Facet 自有的地址寄出,該地址已完成驗證。