我的會員該使用哪個登入方式?
會員是在您網站的會員登入頁面,使用他們在結帳時的 Email 登入,而不是您的後台登入。
會員是在您網站的 /members/login 登入,使用他們當初加入或購買時的 Email。您的後台登入僅供您與您的團隊使用。
- 引導會員前往您自己網站網址的
/members/login。 - 他們輸入結帳時使用的 Email。
- 他們使用密碼登入,或點擊 改為透過郵件接收登入代碼 以取得 6 位數代碼與一次點擊連結。
- 如果他們忘記密碼,忘記密碼? 可讓他們自行重設。
如果仍未解決
- 代碼或重設信件尚未送達。這可能需要幾分鐘的時間;請他們在要求重發之前先檢查垃圾郵件匣。
- 他們使用的 Email 與當初購買時不同。請他們使用結帳時的 Email 登入。在 Studio 與 Creator 方案中,您也可以在「會員」中開啟他們的 會員詳情 並使用 重新傳送驗證。
絕對不要要求會員將他們的密碼、登入代碼或登入連結發送給您。您不需要這些資訊也能提供協助。