為什麼我的 Facet 帳單是這個金額?
你的 Facet 帳單包含哪些項目、與你自己銷售時的手續費有何不同,以及在哪裡可以查看實際數字。
你的 Facet 帳單金額為方案價格加上任何加購項目與稅金,並以你結帳時選擇的幣別和計費週期計算。你自己銷售時的手續費會從那些銷售款項中扣除,而不是從這張帳單扣除。
若要查看你的付款項目:
- 開啟 設定,然後點選 帳單。
- 選取 管理訂閱,在 Stripe 的帳單頁面中查看每一張實際帳單。
- 檢查你已新增的加購項目:儲存加購包、郵件發送包和 更多影片儲存空間。每個項目都會在你的方案之外另行計費。
- 若使用內建影片功能的方案,請檢查 用完方案內含分鐘數後。若選擇 繼續播放影片,超出部分依我們影片託管服務商的成本向我收費,在月繳方案中,超出費用會併入下一張帳單;在年繳方案中,則會每月另行計費。
你方案本身的價格:
- 年繳為一次支付一年費用,金額相當於十個月的月繳費用。
- 你的訂閱會維持結帳時同意的價格與幣別。比較方案 顯示的是目前的定價,兩者可能不同。
除了這張帳單之外,你的每筆銷售都需支付 Stripe 的處理費;在 Studio 方案中,還需支付 Facet 3% 的平台費,每個日曆月上限為 99 美元(或你幣別的等值金額)。Creator 方案則無平台費。這些費用會在撥款前從你的銷售款項中扣除,並顯示在 收入總覽 中。
如果仍未解決
- 帳單金額高於方案價格:請檢查加購項目、稅金,或你同意付費的額外影片觀看量。
- 你預期使用不同的幣別:帳單幣別是在結帳時設定的,而非由你的網站語言決定。
內建影片功能在 Studio 方案中每月包含 5,000 分鐘的觀看時間,在 Creator 方案中則為 15,000 分鐘。除非你選擇繼續播放影片,否則達到額度後,新的播放會暫停直到下個月重置,且不會產生額外費用。YouTube、Vimeo 和 Loom 的嵌入內容則不計入。