Skip to main content

挽回離開結帳的買家

Facet 會向開始 Stripe 結帳但未完成的買家發送電子郵件,最多三次。

購物車挽回會列出買家未完成的結帳,並在 1 小時、24 小時和 72 小時後自動發送提醒電子郵件給他們。

  1. 開啟 變現,然後開啟 購物車挽回。
  2. 在 自動提醒 下方,確認 自動發送提醒 已開啟。
  3. 如果 Facet 顯示有待發送的提醒,請選取 新增寄件者資訊 並新增您的法定姓名和郵寄地址。法律規定每封行銷電子郵件都必須包含這些資訊。
  4. 選取 預覽電子郵件 以查看買家收到的內容。
  5. 若要立即提醒某位買家,請在他們的列上選取 發送提醒。立即發送待發提醒 會發送所有到期的提醒。

總計會顯示 已放棄、已挽回、挽回價值 和 挽回率。待結算款項 是 Stripe 尚未結算的結帳;它們會自動完成結算。

如果仍未解決

  • 未發送任何提醒:自動提醒已暫停,或缺少您的寄件者資訊。請開啟自動提醒,然後新增您的寄件者資訊。
  • 部分結帳僅計算而未列出:買家在輸入電子郵件前就離開了,因此沒有可提醒的對象。

每筆結帳最多會收到三次提醒。

聯絡 Jed & Hannah

以其他語言閱讀