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收入總覽會結算你的銷售額、費用、退款與下次撥款;銷售會列出每筆購買紀錄。
收入總覽提供你特定日期範圍內的總計,資料直接來自 Stripe;銷售則會顯示每筆購買紀錄。
查看總計的方式:
- 開啟 變現,然後選取 收入總覽。
- 選擇 開始日期 與 結束日期。
- 查看 總銷售額、退款、Stripe 手續費、Facet 費用、爭議與調整 與 淨額。淨額是你實際可用於撥款的金額。
- 查看 下次撥款,了解 Stripe 預計支付你的金額與日期。
- 選取 匯出交易(CSV) 來下載交易紀錄以供記帳使用。
若要尋找單筆購買紀錄,請開啟 銷售 並依買家電子郵件搜尋。每一列會顯示買家、商品、金額、狀態與日期,若可退款則會顯示 退款。若是實體商品,請勾選 僅顯示待出貨訂單,接著選取 標記為已出貨 以發送電子郵件給買家。
如果仍未解決
- 數字顯示為 未知:Facet 無法連接至 Stripe,或 Stripe 尚未連接。請連接 Stripe,或稍後再試一次。
- Facet 顯示交易筈數過多,無法計算總計:請選擇較短的日期範圍,或使用你的 Stripe 控制台。
收入總覽僅計算單一貨幣。其他貨幣的銷售額會標註在總計下方,但不會計入。