La registrazione non è andata a buon fine
Apri il link della pagina di benvenuto dal tuo checkout. Ti dice perché la registrazione si è interrotta e, quando possibile, ti permette di ricominciare mantenendo il tuo piano.
Apri la pagina di benvenuto che hai raggiunto dopo il checkout: ti dice perché la registrazione si è interrotta e, quando puoi risolvere da solo, ti dà un pulsante per farlo.
- Apri di nuovo la pagina di benvenuto. È la pagina che Facet ha mostrato dopo il pagamento, e il link è ancora nella cronologia del tuo browser.
- Se dice che qualcun altro ha preso prima il nome del tuo sito, seleziona Scegli un altro nome. Il pagamento per quel nome è stato annullato, e qualsiasi importo addebitato viene rimborsato per intero. La scelta del piano viene mantenuta.
- Se dice che il sito è stato eliminato mentre stavi facendo il checkout, seleziona Ricomincia per configurare un nuovo sito.
- Se dice che il sito è ancora in fase di configurazione, lascia la pagina aperta. Si aggiorna da sola, di solito entro pochi minuti.
Se non ha funzionato
- Se dice che Jed e Hannah stanno controllando la tua registrazione: tratteniamo alcune registrazioni per un rapido controllo da parte di una persona. Non devi fare nient'altro; ti scriveremo un'email.
- Se dice che il sito è in pausa, o non dice perché: seleziona Parla con Jed e Hannah. L'email inizia con il nome del tuo sito e il riferimento di supporto.