Recupera gli acquirenti che hanno abbandonato il checkout
Facet invia un'email agli acquirenti che iniziano un checkout con Stripe ma non lo completano, fino a tre volte.
Recupero carrello elenca i checkout che gli acquirenti non hanno completato e invia loro automaticamente un promemoria, dopo 1 ora, 24 ore e 72 ore.
- Apri Monetizzare, poi Recupero carrello.
- Sotto Promemoria automatici, verifica che Invia promemoria automaticamente sia attivo.
- Se Facet dice che ci sono promemoria in attesa, seleziona Aggiungi dati del mittente e inserisci il tuo nome legale e indirizzo postale. La legge li richiede in ogni email di marketing.
- Seleziona Anteprima dell'email per vedere cosa ricevono gli acquirenti.
- Per sollecitare un acquirente ora, seleziona Invia promemoria nella sua riga. Invia i promemoria scaduti ora invia tutti i promemoria scaduti.
I totali mostrano Abbandonati, Recuperati, Valore recuperato e Tasso di recupero. I Pagamenti in fase di accredito sono checkout che Stripe non ha ancora regolato; si accreditano da soli.
Se non ha funzionato
- I promemoria non partono: i promemoria automatici sono in pausa o mancano i dati del mittente. Attivali, poi aggiungi i dati del mittente.
- Alcuni checkout sono solo conteggiati, non elencati: l'acquirente è uscito prima di inserire un'email, quindi non c'è nessuno da sollecitare.
Ogni checkout riceve al massimo tre promemoria.