Perché il mio conto Facet è di questo importo?
Cosa compone la tua fattura Facet, in cosa differisce dalle commissioni sulle tue vendite e dove vedere i numeri reali.
La tua fattura Facet è il prezzo del tuo piano più eventuali pacchetti e tasse, nella valuta e con la frequenza che hai scelto al checkout. Le commissioni sulle tue vendite escono da quelle vendite, non da questa fattura.
Per controllare cosa stai pagando:
- Apri Impostazioni, poi Fatturazione.
- Seleziona Gestisci Abbonamento per vedere ogni fattura reale nella pagina di fatturazione di Stripe.
- Controlla i pacchetti che hai aggiunto: Pacchetti di spazio, Pacchetti di invio email e Più spazio per i video. Ciascuno viene addebitato in aggiunta al tuo piano.
- Su un piano con video nativo, controlla Quando raggiungi i minuti inclusi. Con Continua a riprodurre i video e addebitami il costo del nostro fornitore video per l'extra selezionato, l'extra viene aggiunto alla tua prossima fattura su un piano mensile, o addebitato separatamente ogni mese su un piano annuale.
Il prezzo del tuo piano:
- La fatturazione annuale è un unico pagamento annuale che costa dieci pagamenti mensili.
- Il tuo abbonamento mantiene il prezzo e la valuta concordati al checkout. Confronta Piani mostra i prezzi di listino attuali, che possono differire.
A parte questa fattura, ogni vendita che fai paga la commissione di elaborazione di Stripe e, su Studio, la commissione piattaforma del 3% di Facet, con un limite mensile di 99 $ o circa l'equivalente nella tua valuta. Creator non ha commissioni piattaforma. Queste vengono detratte dalle tue vendite prima del pagamento e appaiono in Panoramica economica.
Se non ha funzionato
- La fattura è più alta del prezzo del piano: cerca pacchetti, tasse o visualizzazioni video extra per cui hai accettato di pagare.
- Ti aspettavi una valuta diversa: la valuta di fatturazione è impostata al checkout, non dalla lingua del tuo sito.
Il video nativo include 5.000 minuti visualizzati al mese su Studio e 15.000 su Creator. A meno che tu non abbia scelto di continuare a riprodurre i video, le nuove riproduzioni si fermano al limite finché il mese non si resetta, senza costi extra. Gli embed di YouTube, Vimeo e Loom non vengono mai conteggiati.