Minuti video caricati e guardati
Come Facet conta i video caricati: i minuti salvati per la tua libreria, i minuti guardati dal tuo pubblico ogni mese, e perché una lettura può dire non ancora misurato.
I video caricati sono contati in due modi: i minuti salvati sono la lunghezza della tua libreria video, e i minuti guardati sono quanto a lungo il tuo pubblico li riproduce ogni mese.
Una lezione di 30 minuti guardata una volta da 100 studenti usa 30 minuti salvati e 3.000 minuti guardati. Riguardare aggiunge minuti guardati ma nessun minuto salvato.
- Studio salva fino a 600 minuti (10 ore) e include 5.000 minuti guardati al mese.
- Creator salva fino a 3.000 minuti (50 ore) e include 15.000 minuti guardati al mese.
- Portfolio non include i video caricati. Gli embed di YouTube e Vimeo non contano mai su nessun piano.
I minuti salvati sono una capacità, non un limite mensile: si liberano solo quando elimini un video e la sua pulizia finisce. I minuti guardati si azzerano all'inizio di ogni mese di calendario (UTC).
Per controllare i tuoi numeri:
- Apri un corso, vai alla scheda Struttura e apri una lezione.
- Sotto Origine del video, scegli Carica. Vedrai i minuti salvati usati e Guardati questo mese.
- Per il totale mensile e cosa succede al limite, apri Fatturazione e trova Quando raggiungi i minuti inclusi.
Se non ha funzionato
- C'è scritto "non ancora confermato" o mostra zero: la visione viene misurata una volta al giorno, non in diretta. Non ancora misurato non è una fattura zero confermata.
- Dice che la lettura è in ritardo o che alcune visioni non hanno potuto essere misurate: è un vuoto di misurazione da parte nostra, non un problema di pagamento. Non ricaricare i video o cambiare le password. Se dura più di un giorno, inviaci il link della lezione e più o meno quando è successo.
I caricamenti ancora in elaborazione, o in attesa di essere eliminati, possono trattenere i minuti salvati per un po'. Eliminare un video non annulla le visualizzazioni già avvenute.