결제를 중단한 구매자 다시 유도하기
Facet는 Stripe 결제를 시작했지만 완료하지 않은 구매자에게 최대 3회까지 이메일을 보냅니다.
장바구니 복구는 구매자가 완료하지 않은 결제 목록을 보여주고, 1시간, 24시간, 72시간 후에 자동으로 알림 이메일을 발송합니다.
- 수익 창출을 연 다음, 장바구니 복구를 엽니다.
- 자동 알림에서 자동으로 알림 발송이 켜져 있는지 확인합니다.
- Facet에서 알림이 대기 중이라고 표시되면, 발신자 정보 추가를 선택해 법적 이름과 우편 주소를 입력하세요. 법적으로 모든 마케팅 이메일에 이 정보를 포함해야 합니다.
- 구매자가 받을 이메일을 확인하려면 이메일 미리보기를 선택하세요.
- 지금 특정 구매자에게 알림을 보내려면 해당 행에서 알림 발송을 선택하세요. 발송 예정 알림 지금 보내기는 발송 시기가 도래한 모든 알림을 보냅니다.
합계에는 버려짐, 복구됨, 복구 금액, 복구율이 표시됩니다. 정산 대기 중인 결제는 아직 Stripe가 정산하지 않은 결제이며, 자동으로 정산됩니다.
해결되지 않았다면
- 알림이 발송되지 않아요: 자동 알림이 일시정지되었거나 발신자 정보가 누락된 경우입니다. 자동 알림을 켜고 발신자 정보를 추가하세요.
- 일부 결제는 집계만 되고 목록에 표시되지 않아요: 구매자가 이메일을 입력하기 전에 떠난 경우이므로 알림을 보낼 대상이 없습니다.
각 결제에는 최대 3회의 알림이 발송됩니다.