挽回放弃结账的买家
Facet 会向已发起 Stripe 结账但未完成的买家发送电子邮件,最多发送三次。
购物车恢复会列出买家未完成的结账,并在 1 小时、24 小时和 72 小时后自动向他们发送提醒邮件。
- 打开 变现,然后选择 购物车恢复。
- 在 自动提醒 下,确认 自动发送提醒 已开启。
- 如果 Facet 提示有提醒待发,请选择 添加发件人信息 并填写您的法定姓名和邮寄地址。法律规定每封营销邮件都必须包含这些信息。
- 选择 预览邮件 以查看买家收到的内容。
- 若要立即提醒某位买家,请在对应行中选择 发送提醒。立即发送待发提醒 会发送所有已到期的提醒。
汇总数据会显示 已放弃、已挽回、挽回金额 和 挽回率。待结算付款 是指 Stripe 尚未完成结算的结账;它们会自动完成结算。
如果仍未解决
- 未发出任何提醒:自动提醒已暂停,或者您的发件人信息缺失。请开启自动提醒,然后添加您的发件人信息。
- 部分结账仅被统计,未被列出:买家在输入邮箱前就已离开,因此无人可提醒。
每次结账最多会收到三封提醒邮件。