استعادة المشترين الذين غادروا الدفع
يرسل Facet رسائل بريد إلكتروني للمشترين الذين يبدأون عملية الدفع عبر Stripe ولا يكملونها، حتى ثلاث مرات.
تسرد استعادة السلة عمليات الدفع التي لم يكملها المشترون وترسل لهم تذكيرًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني، بعد ساعة و24 ساعة و72 ساعة.
- افتح تحقيق الدخل، ثم استعادة السلة.
- ضمن تذكيرات تلقائية، تحقق من أن إرسال التذكيرات تلقائيًا قيد التشغيل.
- إذا ذكر Facet أن هناك تذكيرات معلقة، فحدد إضافة تفاصيل المرسل وأضف اسمك القانوني وعنوانك البريدي. يفرض القانون وجودها في كل رسالة تسويقية.
- حدد معاينة البريد الإلكتروني لرؤية ما يستقبله المشترين.
- لتذكير مشتري واحد الآن، حدد إرسال تذكير في صفه. يرسل إرسال التذكيرات المستحقة الآن كل تذكير أصبح مستحقًا.
تُظهر الإجماليات مهجورة ومستعادة والقيمة المستعادة ومعدل الاستعادة. مدفوعات قيد التصفية هي عمليات دفع لم يُحلها Stripe بعد؛ وتتم تصفيتها من تلقاء نفسها.
إذا لم ينجح ذلك
- لا تصدر أي تذكيرات: التذكيرات التلقائية متوقفة مؤقتًا، أو تفاصيل المرسل مفقودة. قم بتشغيلها، ثم أضف تفاصيل المرسل.
- بعض عمليات الدفع تُحسب فقط ولا تُدرج: غادر المشتري قبل كتابة بريد إلكتروني، لذلك لا يوجد أحد لتذكيره.
تحصل كل عملية دفع على ثلاثة تذكيرات كحد أقصى.