Odzyskaj kupujących, którzy porzucili checkout
Facet wysyła e-maile do kupujących, którzy rozpoczęli checkout przez Stripe, ale go nie ukończyli, maksymalnie trzy razy.
Odzyskiwanie koszyków wyświetla listę nieukończonych checkoutów i automatycznie wysyła kupującym przypomnienia 1 godzinę, 24 godziny i 72 godziny później.
- Otwórz Zarabiaj, a następnie Odzyskiwanie koszyków.
- W sekcji Automatyczne przypomnienia upewnij się, że opcja Wysyłaj przypomnienia automatycznie jest włączona.
- Jeśli Facet wyświetli komunikat o oczekujących przypomnieniach, wybierz Dodaj dane nadawcy i podaj swoje imię i nazwisko oraz adres pocztowy. Przepis wymaga ich w każdym e-mailu marketingowym.
- Wybierz Wyświetl e-mail, aby zobaczyć, co otrzymają kupujący.
- Aby przypomnieć o tym teraz konkretnemu kupującemu, wybierz Wyślij przypomnienie w jego wierszu. Opcja Wyślij zaległe przypomnienia teraz wysyła wszystkie przypomnienia, których termin już nadszedł.
Sumy pokazują Porzucone, Odzyskane, Wartość odzyskana i Wskaźnik odzyskiwania. Płatności w trakcie rozliczania to checkouts, których Stripe jeszcze nie rozliczył; zostaną one rozliczone automatycznie.
Jeśli to nie pomogło
- Żadne przypomnienia nie są wysyłane: automatyczne przypomnienia są wstrzymane lub brakuje danych nadawcy. Włącz je, a następnie dodaj dane nadawcy.
- Niektóre checkouts są tylko liczone, ale nie wyświetlane na liście: kupujący porzucił proces przed wpisaniem e-maila, więc nie ma komu wysłać przypomnienia.
Każdy checkout otrzymuje maksymalnie trzy przypomnienia.