Skip to main content

Tarik kembali pembeli yang meninggalkan checkout

Facet mengirim email kepada pembeli yang memulai checkout Stripe tetapi tidak menyelesaikannya, hingga tiga kali.

Pemulihan keranjang mencantumkan checkout yang tidak diselesaikan pembeli dan mengirim email pengingat secara otomatis, 1 jam, 24 jam, dan 72 jam kemudian.

  1. Buka Monetisasi, lalu Pemulihan keranjang.
  2. Di bawah Pengingat otomatis, pastikan Kirim pengingat otomatis aktif.
  3. Jika Facet menyebutkan pengingat sedang menunggu, pilih Tambahkan detail pengirim dan masukkan nama resmi serta alamat pos Anda. Hukum mewajibkan hal tersebut di setiap email pemasaran.
  4. Pilih Pratinjau email untuk melihat apa yang diterima pembeli.
  5. Untuk mengingatkan satu pembeli sekarang, pilih Kirim pengingat di barisnya. Kirim pengingat jatuh tempo sekarang mengirim setiap pengingat yang sudah jatuh tempo.

Total menampilkan Ditinggalkan, Berhasil dipulihkan, Nilai berhasil dipulihkan, dan Tingkat pemulihan. Pembayaran masih diproses adalah checkout yang belum diselesaikan oleh Stripe; pembayaran ini akan selesai sendirinya.

Jika ini tidak berhasil

  • Tidak ada pengingat yang dikirim: pengingat otomatis dijeda, atau detail pengirim Anda tidak ada. Aktifkan, lalu tambahkan detail pengirim Anda.
  • Beberapa checkout hanya dihitung, tidak dicantumkan: pembeli meninggalkan sebelum mengetik email, jadi tidak ada yang bisa diingatkan.

Setiap checkout mendapat paling banyak tiga pengingat.

Hubungi Jed & Hannah

Baca dalam bahasa lain