E-postalarım ulaşmıyor veya spama düşüyor
Gönderimin duraklatılıp duraklatılmadığını, kimlerin bastırıldığını ve listenizle alan adınızın Teslim Edilebilirlik sayfasında nasıl göründüğünü kontrol edin.
Newsletter'i açın, ardından Teslim Edilebilirlik'i seçin: gönderimin duraklatılıp duraklatılmadığını, şikayet ve sekme sayılarınızı, soğuk abonelerinizi ve alan adı kontrollerinizi gösterir.
- Newsletter'i açın ve Teslim Edilebilirlik'e tıklayın.
- Gönderim duraklatıldı yazısını görürseniz, Gönderimi sürdür'e tıklamadan önce nedenini okuyun. 7 günlük spam şikayet oranı %0.1'i aştığında veya tek bir gönderimde çok fazla adres başarısız olduğunda gönderim kendi kendine duraklatılır.
- Gönderici itibarı altında Sert sekme (30 gün) ve Şikayetler (30 gün) öğelerini kontrol edin.
- Soğuk aboneler altında, Yayın gönderirken soğuk aboneleri atla seçeneğini açın, Bir aboneyi soğuk kabul etme süresi (gün) değerini belirleyin ve Politikayı kaydet'e tıklayın. Onları geri kazanmak için Yeniden izin kampanyası gönder'i kullanın.
- Kendi alan adınızdan gönderim yapıyorsanız, Alan adı doğrulaması bölümünde SPF ve DMARC için Eksik olarak işaretlenmiş olanları kontrol edin ve DNS sağlayıcınızda gösterilen TXT kaydını ekleyin.
- Tek bir kişiyi bulmak için Newsletter'i açın ve Geri dönen veya Bastırılmış seçeneğine göre filtreleyin.
İşe yaramadıysa
- Tek bir abone hiçbir şey almıyor: adresi geri döndü veya bir e-postayı spam olarak işaretledi, bu yüzden Facet onlara e-posta göndermeyi bıraktı. Yalnızca adresin çalıştığından ve e-postanızı istediklerinden eminseniz Kaldır'ı kullanın; kötü bir adrese tekrar e-posta göndermek itibarınızı zedeler.
- E-postalar birçok okuyucuda spama düşüyor: hiç açmayan çok sayıda abone her gönderimi aşağı çekiyor. Soğuk aboneleri atlayın (4. adım). Studio ve Creator'da ayrıca Özel E-posta bölümünde ayarlanan kendi alan adınızdan da gönderim yapabilirsiniz.
Facet bir okuyucunun gelen kutusunun içini göremez, bu yüzden belirli bir e-postanın spama düşüp düşmediğini size söyleyemez.