मेरे ईमेल नहीं आ रहे हैं या स्पैम में चले जाते हैं

Newsletter खोलें, फिर डिलीवरेबिलिटी: यह दिखता है कि क्या भेजना रोक दिया गया है, आपकी शिकायत और बाउंस संख्या, निष्क्रिय सब्सक्राइबर और आपके डोमेन चेक।

1. Newsletter खोलें और डिलीवरेबिलिटी पर क्लिक करें।
2. अगर आपको भेजना रोक दिया गया है दिखे, तो भेजना फिर से शुरू करें पर क्लिक करने से पहले वजह पढ़ें। जब 7-दिन की स्पैम-शिकायत दर 0.1% से ऊपर जाती है, या जब एक भेजने में बहुत सारे पते फेल हो जाते हैं, तब भेजना अपने आप रुक जाता है।
3. सेंडर प्रतिष्ठा के तहत, Hard bounces (30 दिन) और शिकायतें (30 दिन) जांचें।
4. निष्क्रिय सब्सक्राइबर के तहत, ब्रॉडकास्ट भेजते समय cold subscribers को छोड़ें चालू करें, सब्सक्राइबर को cold मानने के लिए दिन (days) सेट करें, और नीति सहेजें पर क्लिक करें। उन्हें वापस जीतने के लिए, Re-permission अभियान भेजें का उपयोग करें।
5. अगर आप अपने खुद के डोमेन से भेजते हैं, तो SPF और DMARC के लिए डोमेन प्रमाणीकरण जांचें जिन्हें गायब चिह्नित किया गया है, और अपने DNS प्रदाता पर वह TXT रिकॉर्ड जोड़ें जो यह दिखाता है।
6. किसी एक व्यक्ति को खोजने के लिए, Newsletter खोलें और बाउंस्ड या दबाए गए के अनुसार फ़िल्टर करें।

अगर इससे काम नहीं बना

• एक सब्सक्राइबर को कभी कुछ नहीं मिलता: उनका पता बाउंस हुआ या उन्होंने किसी ईमेल को स्पैम चिह्नित किया, इसलिए Facet ने उन्हें मेल करना बंद कर दिया। हटाएं का उपयोग केवल तभी करें जब आप निश्चित हों कि पता काम करता है और उन्हें आपका ईमेल चाहिए; खराब पते पर फिर से मेल करना आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है।
• कई पाठकों के लिए मेल स्पैम में जाता है: बहुत से सब्सक्राइबर जो कभी ओपन नहीं करते, हर भेजने को नीचे खींचते हैं। निष्क्रिय सब्सक्राइबर छोड़ें (स्टेप 4)। Studio और Creator पर आप अपने खुद के डोमेन से भी भेज सकते हैं, जिसे कस्टम ईमेल में सेटअप करें।

Facet किसी पाठक के इनबॉक्स के अंदर नहीं देख सकता, इसलिए यह आपको नहीं बता सकता कि कोई विशिष्ट ईमेल स्पैम में गया है या नहीं।

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