อีเมลของฉันไม่ถึงหรือตกไปอยู่ในสแปม
ตรวจสอบว่าการส่งถูกหยุดชั่วคราวหรือไม่ ใครถูกระงับบ้าง และสุขภาพของรายชื่อกับโดเมนของคุณเป็นอย่างไรบนหน้าการส่งถึงกล่องจดหมาย
เปิด Newsletter แล้วไปที่ การส่งถึงกล่องจดหมาย: หน้านี้จะแสดงสถานะว่าการส่งถูกหยุดชั่วคราวหรือไม่ จำนวนการร้องเรียนและอีเมลตีกลับ ผู้สมัครสมาชิกเย็นชา และผลตรวจสอบโดเมนของคุณ
- เปิด Newsletter แล้วคลิก การส่งถึงกล่องจดหมาย
- หากเห็นว่า การส่งถูกหยุดชั่วคราว ให้อ่านเหตุผลก่อนคลิก กลับมาส่งอีเมล ระบบจะหยุดส่งอัตโนมัติเมื่ออัตราการร้องเรียนว่าเป็นสแปมใน 7 วัน สูงเกิน 0.1% หรือเมื่อที่อยู่ล้มเหลวในการส่งครั้งเดียวมากเกินไป
- ภายใต้ ชื่อเสียงผู้ส่ง ให้ตรวจสอบ Hard bounces (30 วัน) และ การร้องเรียน (30 วัน)
- ภายใต้ ผู้สมัครสมาชิกเย็นชา ให้เปิด ข้ามผู้สมัครสมาชิกเย็นชาเมื่อส่ง broadcasts ตั้งค่า ถือว่าผู้สมัครสมาชิกเย็นชาหลังจาก (วัน) แล้วคลิก บันทึกนโยบาย หากต้องการดึงพวกเขากลับมา ให้ใช้ ส่งแคมเปญขออนุญาตใหม่
- หากคุณส่งจากโดเมนของตัวเอง ให้ตรวจสอบ การยืนยันโดเมน ว่ามี SPF และ DMARC ที่ระบุว่า ไม่พบ หรือไม่ แล้วเพิ่มระเบียน TXT ตามที่แสดงไว้ที่ผู้ให้บริการ DNS ของคุณ
- หากต้องการค้นหาบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ให้เปิด Newsletter แล้วกรองตาม ตีกลับ หรือ ถูกระงับ
หากยังไม่ได้ผล
- ผู้สมัครสมาชิกคนหนึ่งไม่ได้รับอีเมลเลย: ที่อยู่ของพวกเขาตีกลับหรือพวกเขาทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปม จึงทำให้ Facet หยุดส่งอีเมลถึงพวกเขา ให้ใช้ ปลดระงับ เฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่าที่อยู่นั้นใช้งานได้และพวกเขาต้องการอีเมลของคุณ การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องจะทำร้ายชื่อเสียงของคุณ
- อีเมลตกไปอยู่ในสแปมสำหรับผู้อ่านหลายคน: ผู้สมัครสมาชิกจำนวนมากที่ไม่เคยเปิดอ่านจะดึงให้การส่งทุกครั้งแย่ลง ให้ข้ามผู้สมัครสมาชิกเย็นชา (ขั้นตอนที่ 4) ในแพ็กเกจ Studio และ Creator คุณยังสามารถส่งจากโดเมนของตัวเองได้ โดยตั้งค่าใน อีเมลที่กำหนดเอง
Facet ไม่สามารถดูภายในกล่องจดหมายของผู้อ่านได้ จึงไม่สามารถบอกคุณได้ว่าอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งตกไปอยู่ในสแปมหรือไม่