Welches Login sollen meine Mitglieder nutzen?
Mitglieder melden sich auf der Mitglieder-Anmeldung deiner Seite mit der E-Mail an, die sie beim Checkout verwendet haben, nicht über dein Admin-Login.
Mitglieder melden sich unter /members/login auf deiner Seite an, mit derselben E-Mail, die sie zum Beitreten oder Kaufen verwendet haben. Dein Admin-Login ist nur für dich und dein Team.
- Schicke Mitglieder zu
/members/loginunter deiner eigenen Webadresse. - Sie geben die E-Mail ein, die sie beim Checkout verwendet haben.
- Sie melden sich mit ihrem Passwort an oder klicken auf Stattdessen einen Anmeldecode per E-Mail senden, um einen 6-stelligen Code und einen Ein-Klick-Link zu erhalten.
- Wenn sie das Passwort vergessen haben, können sie es mit Passwort vergessen? selbst zurücksetzen.
Wenn das nicht geholfen hat
- Der Code oder die Reset-E-Mail ist nicht angekommen. Das kann ein paar Minuten dauern; bitte sie, ihren Spam-Ordner zu überprüfen, bevor sie eine neue anfordern.
- Sie verwenden eine andere E-Mail als beim Kauf. Bitte sie, sich mit der Checkout-E-Mail anzumelden. Bei Studio und Creator kannst du auch das Mitgliederdetail des Mitglieds unter Mitglieder öffnen und Verifizierung erneut senden nutzen.
Bitte ein Mitglied niemals, dir sein Passwort, den Anmeldecode oder den Anmeldelink zu senden. Du brauchst nichts davon, um zu helfen.