¿Qué inicio de sesión deben usar mis miembros?

Los miembros inician sesión en /members/login en tu sitio, con el mismo correo que usaron para unirse o comprar. Tu inicio de sesión de administrador es solo para ti y tu equipo.

1. Envía a los miembros a /members/login en tu propia dirección de sitio.
2. Ingresan el correo que usaron al pagar.
3. Inician sesión con su contraseña, o hacen clic en Envíame un código de acceso en su lugar para obtener un código de 6 dígitos y un enlace de un clic.
4. Si olvidaron su contraseña, ¿Olvidaste tu contraseña? les permite restablecerla por sí mismos.

Si esto no funcionó

• El correo con el código o el restablecimiento no ha llegado. Puede tardar unos minutos; pídeles que revisen su carpeta de spam antes de solicitar otro.
• Están usando un correo diferente al que usaron para comprar. Pídeles que inicien sesión con el correo de pago. En Studio y Creator también puedes abrir su Detalle del miembro en Miembros y usar Reenviar verificación.

Nunca le pidas a un miembro que te envíe su contraseña, código de acceso o enlace de inicio de sesión. No necesitas ninguno de ellos para ayudar.

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