내 회원은 어떤 로그인을 사용해야 하나요?
회원은 결제 시 사용한 이메일로 사이트의 회원 로그인에 접속합니다. 관리자 로그인이 아닙니다.
회원은 사이트의 /members/login에서 가입이나 구매 시 사용한 것과 동일한 이메일로 로그인해요. 관리자 로그인은 오직 당신과 당신의 팀만 사용할 수 있어요.
- 회원을 내 사이트 주소의
/members/login으로 안내하세요. - 결제 시 사용한 이메일을 입력해요.
- 비밀번호로 로그인하거나, 대신 로그인 코드를 이메일로 받기를 클릭하여 6자리 코드와 원클릭 링크를 받아요.
- 비밀번호를 잊은 경우, 비밀번호를 잊으셨나요?를 통해 직접 재설정할 수 있어요.
해결되지 않았다면
- 코드나 재설정 이메일이 도착하지 않았어요. 몇 분 정도 걸릴 수 있으니, 다시 요청하기 전에 스팸 폴더를 확인하도록 안내하세요.
- 구매에 사용한 이메일과 다른 이메일을 사용하고 있어요. 결제 시 사용한 이메일로 로그인하도록 안내하세요. Studio 및 Creator에서는 회원에서 해당 회원의 회원 상세 정보를 열고 인증 다시 보내기를 사용할 수도 있어요.
회원에게 비밀번호, 로그인 코드 또는 로그인 링크를 보내달라고 절대 요청하지 마세요. 도움을 드리는 데는 그 어떤 것도 필요하지 않아요.