Welke login moeten mijn leden gebruiken?

Leden loggen in op /members/login op je site, met hetzelfde e-mailadres dat ze gebruikten om lid te worden of iets te kopen. Jouw admin-login is alleen voor jou en je team.

1. Stuur leden naar /members/login op je eigen siteadres.
2. Ze voeren het e-mailadres in dat ze bij de afrekening gebruikten.
3. Ze loggen in met hun wachtwoord, of klikken op Stuur me in plaats daarvan een inlogcode om een 6-cijferige code en een link met één klik te krijgen.
4. Als ze hun wachtwoord zijn vergeten, kunnen ze via Wachtwoord vergeten? het zelf opnieuw instellen.

Werkte dit niet?

• De code of e-mail om het wachtwoord te resetten is niet aangekomen. Dit kan een paar minuten duren; vraag ze om hun spamfolder te controleren voordat ze een nieuwe aanvragen.
• Ze gebruiken een ander e-mailadres dan waarmee ze hebben gekocht. Vraag ze om in te loggen met het e-mailadres van de afrekening. Op Studio en Creator kun je ook hun Ledendetail openen in Leden en Verificatiemail opnieuw versturen gebruiken.

Vraag een lid nooit om je hun wachtwoord, inlogcode of inloglink te sturen. Je hebt daar niets van nodig om ze te helpen.

Praat met Jed & Hannah