Skip to main content

Metode masuk mana yang harus digunakan anggota saya?

Anggota masuk di halaman login anggota situs Anda dengan email yang mereka gunakan saat checkout, bukan login admin Anda.

Anggota masuk di /members/login pada situs Anda, dengan email yang sama saat mereka bergabung atau membeli. Login admin Anda hanya untuk Anda dan tim Anda.

  1. Arahkan anggota ke /members/login di alamat situs Anda sendiri.
  2. Mereka memasukkan email yang digunakan saat checkout.
  3. Mereka masuk dengan kata sandi mereka, atau klik Kirimkan saya kode masuk sebagai gantinya untuk mendapatkan kode 6 digit dan tautan sekali klik.
  4. Jika mereka lupa kata sandi mereka, Lupa kata sandi Anda? memungkinkan mereka meresetnya sendiri.

Jika ini tidak berhasil

  • Kode atau email atur ulang belum tiba. Prosesnya bisa memakan waktu beberapa menit; minta mereka untuk memeriksa folder spam sebelum meminta yang baru.
  • Mereka menggunakan email yang berbeda dari email yang digunakan untuk pembelian. Minta mereka masuk dengan email checkout. Pada Studio dan Creator Anda juga bisa membuka Detail anggota mereka di Anggota dan menggunakan Kirim ulang verifikasi.

Jangan pernah meminta anggota untuk mengirim kata sandi, kode masuk, atau tautan masuk mereka. Anda tidak memerlukan salah satunya untuk membantu.

Hubungi Jed & Hannah

Baca dalam bahasa lain