สมาชิกควรใช้การล็อกอินแบบไหน?
สมาชิกเข้าสู่ระบบที่หน้าล็อกอินของไซต์คุณด้วยอีเมลที่ใช้ชำระเงิน ไม่ใช่หน้าล็อกอินของผู้ดูแล
สมาชิกเข้าสู่ระบบที่ /members/login บนไซต์ของคุณ ด้วยอีเมลเดียวกับที่ใช้สมัครหรือซื้อ ส่วนการล็อกอินของผู้ดูแลนั้นมีไว้ให้คุณและทีมงานเท่านั้น
- ส่งสมาชิกไปที่
/members/loginบนชื่อเว็บไซต์ของคุณเอง - ให้พวกเขากรอกอีเมลที่ใช้ชำระเงิน
- ให้พวกเขาเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน หรือคลิก ส่งรหัสเข้าสู่ระบบทางอีเมลแทน เพื่อรับรหัส 6 หลักและลิงก์คลิกเดียว
- หากพวกเขาลืมรหัสผ่าน ลืมรหัสผ่าน? จะช่วยให้พวกเขารีเซ็ตเองได้
หากยังไม่ได้ผล
- รหัสหรืออีเมลรีเซ็ตยังไม่มาอาจใช้เวลาสักครู่ ให้แนะนำให้พวกเขาตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปมก่อนขอรหัสใหม่
- พวกเขาใช้อีเมลอื่นที่ไม่ใช่อีเมลที่ใช้ซื้อ ให้แนะนำให้ใช้อีเมลตอนชำระเงินในการเข้าสู่ระบบ สำหรับแผน Studio และ Creator คุณสามารถเปิด รายละเอียดสมาชิก ในหน้า สมาชิก แล้วกด ส่งยืนยันอีกครั้ง ได้
ห้ามขอรหัสผ่าน รหัสเข้าสู่ระบบ หรือลิงก์เข้าสู่ระบบจากสมาชิกเด็ดขาด คุณไม่ต้องใช้สิ่งเหล่านั้นเลยในการให้ความช่วยเหลือ