Kontakt z Jedem i Hannah
Napisz na support@get-facet.com; każdą wiadomość czyta jedna z tych osób.
Napisz na support@get-facet.com. Facet prowadzą dwie osoby, Jed i Hannah, i każdą wiadomość czyta jedna z nas.
- Otwórz O projekcie i wybierz Skontaktuj się z pomocą techniczną albo napisz na support@get-facet.com z dowolnej aplikacji e-mail.
- Wyślij wiadomość z adresu przypisanego do Twojego konta właściciela, jeśli to możliwe.
- Napisz, co próbowałeś zrobić, czego się spodziewałeś i co się stało. Dołącz numer wersji widoczny na stronie O projekcie.
- Jeśli chcesz, abyśmy pracowali w Twoim panelu admina, na przykład przenieśli treść, otwórz Zespół i użyj Poproś o pomoc wsparcie Facet, aby wybrać, co możemy zrobić i na jak długo.
Jeśli to nie pomogło
- Przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną nic nie otwiera: Twoja przeglądarka nie ma ustawionej aplikacji e-mail. Skopiuj support@get-facet.com do swojego serwisu e-mail.
- Nie jesteś pewien, czy otrzymaliśmy Twoją wiadomość: sprawdź folder Wysłane pod kątem tego adresu, a następnie odpowiedz na swoją wiadomość, zamiast rozpoczynać nową.
Nigdy nie wysyłaj nam swojego hasła, linków resetujących, kodów odzyskiwania, kluczy API ani eksportu ZIP. Kiedy udzielasz nam dostępu z sekcji Zespół, logujemy się jako "Wsparcie Facet", nigdy jako Ty, wszystko, co zmienimy, widać w Twoim Dzienniku audytu, a w dowolnym momencie możesz wybrać Zakończ dostęp teraz.