Jed ve Hannah ile iletişime geç
support@get-facet.com adresine e-posta gönderin; her mesajı bizden biri okur.
support@get-facet.com adresine e-posta gönderin. Facet, Jed ve Hannah adlı iki kişi tarafından yürütülür ve her mesajınızı bizden biri okur.
- Hakkında'yı açın ve Destekle İletişime Geç'i seçin ya da herhangi bir e-posta uygulamasından support@get-facet.com adresine yazın.
- Mümkünse hesap sahibi e-posta adresinizden gönderin.
- Ne yapmaya çalıştığınızı, ne beklediğinizi ve bunun yerine ne olduğunu söyleyin. Hakkında sayfasında görünen sürüm numarasını da ekleyin.
- Örneğin içerik taşımak amacıyla yöneticinizde çalışmamızı isterseniz, Ekip'i açın ve neler yapabileceğimizi ve ne kadar süre yapabileceğimizi seçmek için Facet destekten yardım al'ı kullanın.
İşe yaramadıysa
- Destekle İletişime Geç düğmesi hiçbir şey açmıyorsa: tarayıcınızda hiç e-posta uygulaması ayarlanmamıştır. Bunun yerine support@get-facet.com adresini kendi e-posta servisinize kopyalayın.
- Mesajınızın bize ulaştığından emin değilseniz: o adresin gönderilenler klasörünü kontrol edin, ardından yeni bir mesaj başlatmak yerine kendi mesajınıza yanıt verin.
Bize asla parolanızı, sıfırlama bağlantılarınızı, kurtarma kodlarınızı, API anahtarlarınızı veya ZIP dışa aktarımınızı göndermeyin. Ekip'ten bize erişim verdiğinizde "Facet destek" olarak giriş yaparız, asla sizin yerine değil; değiştirdiğimiz her şey Denetim Günlüğünüzde görünür ve istediğiniz zaman Erişimi şimdi sonlandır'ı seçebilirsiniz.