Jed और Hannah से संपर्क करें
support@get-facet.com पर ईमेल करें; हमारी टीम का कोई न कोई सदस्य आपका हर संदेश पढ़ता है।
support@get-facet.com पर ईमेल करें। Facet दो लोगों, Jed और Hannah द्वारा चलाया जाता है, और हमारी टीम का कोई न कोई सदस्य आपका हर संदेश पढ़ता है।
- परिचय खोलें और सपोर्ट से संपर्क करें चुनें, या किसी भी ईमेल ऐप से support@get-facet.com पर लिखें।
- अगर संभव हो, तो अपने ओनर अकाउंट वाले ईमेल पते से भेजें।
- बताएं कि आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे, आपको क्या उम्मीद थी, और इसके बजाय क्या हुआ। परिचय पेज पर दिखाया गया वर्ज़न नंबर शामिल करें।
- अगर आप चाहते हैं कि हम आपके एडमिन के अंदर काम करें, जैसे कंटेंट ले जाना, तो टीम खोलें और Facet सहायता टीम से मदद लें का उपयोग करके चुनें कि हम क्या कर सकते हैं और कितने समय तक।
अगर इससे काम नहीं बना
- सपोर्ट से संपर्क करें बटन कुछ नहीं खोलता: आपके ब्राउज़र में कोई ईमेल ऐप सेट अप नहीं है। इसके बजाय support@get-facet.com को अपने ईमेल सेवा में कॉपी करें।
- आपको यकीन नहीं कि हमें आपका संदेश मिला है: पते के लिए अपना सेंट फ़ोल्डर देखें, फिर नया संदेश शुरू करने के बजाय अपने ही संदेश का जवाब दें।
हमें कभी भी अपना पासवर्ड, रीसेट लिंक, रिकवरी कोड, API कुंजी या अपना ZIP एक्सपोर्ट न भेजें। जब आप टीम से हमें पहुँच देते हैं, तो हम "Facet सहायता" के रूप में साइन इन करते हैं, कभी भी आपके रूप में नहीं, हम जो भी बदलाव करते हैं वह आपके ऑडिट लॉग में दिखता है, और आप कभी भी अभी पहुँच समाप्त करें चुन सकते हैं।