Contact met Jed & Hannah
Email support@get-facet.com; elk bericht wordt gelezen door een van ons.
Email support@get-facet.com. Facet wordt gerund door twee mensen, Jed en Hannah, en elk bericht wordt gelezen door een van ons.
- Open Over en selecteer Contact met support, of stuur een mail naar support@get-facet.com vanuit een willekeurige email-app.
- Stuur het vanaf het emailadres van je eigenaarsaccount als dat kan.
- Zeg wat je probeerde te doen, wat je verwachtte, en wat er in plaats daarvan gebeurde. Voeg het versienummer toe dat op de Over-pagina staat.
- Als je wilt dat wij in je admin werken, bijvoorbeeld om content te verplaatsen, open dan Team en gebruik Hulp vragen aan Facet-support om te kiezen wat we kunnen doen en voor hoe lang.
Werkte dit niet?
- De knop Contact met support opent niets: je browser heeft geen email-app ingesteld. Kopieer support@get-facet.com naar je emaildienst in plaats daarvan.
- Je weet niet zeker of we je bericht hebben ontvangen: controleer je verzonden map op het adres, en antwoord op je eigen bericht in plaats van een nieuwe te starten.
Stuur ons nooit je wachtwoord, reset-links, herstelcodes, API-sleutels of je ZIP-export. Als je ons toegang geeft vanuit Team, loggen we in als "Facet support", nooit als jij, alles wat we aanpassen staat in je Audit Log, en je kunt op elk moment Toegang nu beëindigen selecteren.