Ekspor ZIP saya tidak selesai atau tidak terunduh
Periksa status arsip sebelum mencoba lagi, dan unduh arsip yang sudah siap tanpa harus menyiapkan arsip baru.
Periksa status arsip sebelum Anda mencoba lagi; proses persiapan mungkin masih berjalan, atau arsip ZIP yang siap mungkin sedang menunggu.
- Buka Akun & Keamanan dan gulir ke Ekspor Data Anda.
- Pilih Periksa status arsip.
- Jika arsip sudah siap, pilih Unduh ZIP yang sudah ditinjau untuk mendapatkannya lagi tanpa harus menyiapkan arsip baru.
- Periksa daftar unduhan browser Anda. Meminta unduhan tidak menjamin file sudah sampai.
- Jika tidak ada arsip yang tersedia dan tidak ada proses yang berjalan, pilih Siapkan arsip ZIP lagi dan selesaikan pemeriksaan kata sandi atau faktor kedua.
Jika ini tidak berhasil
- Muncul pesan bahwa ZIP baru bisa disiapkan setelah waktu tertentu: satu arsip bisa disiapkan per hari, dan hanya arsip yang sudah selesai yang menggunakan jatah harian. Periksa status arsip lagi setelah waktu tersebut. Ekspor JSON dan YAML tetap bisa berjalan sementara itu, dan ZIP yang sudah siap tetap bisa diunduh.
- Muncul pesan bahwa verifikasi waktu berikutnya gagal, atau pemeriksaan status gagal: tunggu sebentar dan pilih Periksa status arsip lagi sebelum mencoba kembali.
Arsip tanpa laporan kelengkapan yang bisa dibaca bukan bukti bahwa arsip itu sudah lengkap. Buka dan periksa sendiri file-file di dalamnya sebelum mengandalkannya.