ไฟล์ ZIP ที่ส่งออกไม่เสร็จหรือไม่ดาวน์โหลด

ตรวจสอบสถานะไฟล์ก่อนลองใหม่อีกครั้ง เพราะการเตรียมไฟล์อาจยังทำงานอยู่ หรืออาจมีไฟล์ ZIP ที่พร้อมรออยู่

1. เปิด บัญชีและความปลอดภัย แล้วเลื่อนลงไปที่ ส่งออกข้อมูลของคุณ
2. เลือก ตรวจสอบสถานะไฟล์
3. หากไฟล์พร้อมแล้ว ให้เลือก ดาวน์โหลด ZIP ที่ตรวจสอบแล้ว เพื่อรับไฟล์อีกครั้งโดยไม่ต้องเตรียมใหม่
4. ตรวจสอบรายการดาวน์โหลดในเบราว์เซอร์ของคุณ การกดดาวน์โหลดไม่ได้แปลว่าไฟล์ถูกโหลดมาถึงเรียบร้อยแล้ว
5. หากไม่มีไฟล์พร้อมให้ใช้และไม่มีอะไรกำลังทำงานอยู่ ให้เลือก เตรียมไฟล์ ZIP อีกครั้งแล้วทำการตรวจสอบรหัสผ่านหรือการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

หากยังไม่ได้ผล

• ระบุว่าสามารถเตรียมไฟล์ ZIP ใหม่ได้หลังจากเวลาที่กำหนด: สามารถเตรียมไฟล์ได้วันละ 1 ไฟล์ และจะนับเฉพาะไฟล์ที่เตรียมเสร็จแล้วเท่านั้น ให้ตรวจสอบสถานะไฟล์อีกครั้งหลังจากเวลาดังกล่าว ในระหว่างนี้ การส่งออก JSON และ YAML ก็ยังใช้งานได้ตามปกติ และไฟล์ ZIP ที่พร้อมแล้วก็ยังสามารถดาวน์โหลดได้
• ระบุว่าไม่สามารถยืนยันครั้งถัดไปได้ หรือการตรวจสอบสถานะล้มเหลว: รอสักครู่แล้วเลือก ตรวจสอบสถานะไฟล์ อีกครั้งก่อนลองใหม่

ไฟล์ที่ไม่มีรายงานสถานะความสมบูรณ์ที่อ่านได้ไม่ได้แปลว่าไฟล์นั้นสมบูรณ์ ให้เปิดไฟล์และตรวจสอบด้วยตัวคุณเองก่อนนำไปใช้งาน

คุยกับ Jed & Hannah