사이트와 계정 삭제하기
계정 및 보안 또는 결제의 취소 화면에서 직접 모두 삭제할 수 있으며, 7일 안에 취소할 수 있습니다. 누구에게도 이메일을 보낼 필요가 없습니다.
사이트는 앱에서 직접 삭제할 수 있으며, 플랜이 진행 중이든 종료되었든 상관없습니다. 확인 후 7일 이내에 취소할 수 있습니다. 이용 권한은 현재 유료 기간 또는 체험 기간에 따르며, 삭제 요청이 이를 연장하지는 않습니다.
- 계정 및 보안의 데이터 내보내기에서 보관하고 싶은 데이터를 다운로드하고, 계속 진행하기 전에 아카이브를 확인하세요.
- 모두 삭제를 선택하세요. 계정 및 보안에서 찾을 수 있으며, 결제에서 취소할 때 확인 화면에서 대신 모두 삭제로도 찾을 수 있습니다.
- 사이트 이름을 입력하고 확인하세요. 플랜이 더 이상 갱신되지 않습니다. 이미 발생한 요금과 환불 자격은 변경되지 않습니다. 삭제가 시작되면 회원들의 구독이 취소되며, 이를 알리는 이메일을 보내드립니다.
- 삭제는 7일 후에 시작됩니다. 그 전까지는 같은 페이지의 삭제 취소 또는 이메일의 링크를 통해 삭제 요청을 취소할 수 있습니다. 플랜의 현재 상태는 결제에서 확인하세요. 종료된 플랜은 다시 활성화해야 사이트가 다시 공개됩니다.
플랜이 이미 종료된 경우, 사이트는 12개월 동안 온아이스 상태로 유지됩니다. 방문자에게는 오프라인으로 표시되며, 비공개로 안전하게 보관됩니다. 로그인하여 온아이스 페이지에서 모두 삭제를 선택하세요. 동일한 7일 취소 기간이 적용됩니다. 아무 조치도 취하지 않으면 12개월이 끝나기 30일과 7일 전에 이메일을 보내드리며, 무료로 12개월 더 온아이스 상태를 유지할 수 있는 옵션을 제공합니다. 그 후에는 삭제됩니다. 소유자 이메일 주소로 privacy@get-facet.com에 이메일을 보내 언제든지 삭제를 요청할 수도 있습니다.
해결되지 않았다면
- 모두 삭제를 찾을 수 없는 경우: 사이트 소유자만 볼 수 있습니다. 편집자와 뷰어는 볼 수 없습니다.
- 여전히 요금이 청구되는 경우: 결제를 열어 취소가 예정되어 있는지, 언제 종료되는지 확인하세요. 사이트를 삭제하면 플랜이 이미 결제한 기간이 끝날 때 종료되도록 설정됩니다.
- 내보내기가 완료되었는지 확실하지 않은 경우: 삭제하기 전에 아카이브 보고서와 completeness.json을 읽어보세요. 완료된 삭제는 되돌릴 수 없기 때문입니다.
일부 결제, 보안 및 운영 기록은 삭제 후에도 보관해야 할 수 있으므로, 모든 기록이 즉시 지워진다고 가정하지 마세요.