已存储和已观看的视频分钟数

上传的视频以两种方式计算：已存储分钟数是指你的视频库长度，已观看分钟数是指观众每月播放的时长。

一节 30 分钟的课程被 100 名学习者各观看一次，会使用 30 分钟的已存储分钟数和 3,000 分钟的已观看分钟数。重新观看会增加已观看分钟数，但不会增加已存储分钟数。

• Studio 最多可存储 600 分钟（10 小时），每月包含 5,000 分钟的已观看时长。
• Creator 最多可存储 3,000 分钟（50 小时），每月包含 15,000 分钟的已观看时长。
• Portfolio 不包含上传的视频。在任何套餐中，YouTube 和 Vimeo 的嵌入内容都不会计入统计。

已存储分钟数是一种容量，而不是每月额度：只有当你删除视频且其清理完成后，它们才会被释放。已观看分钟数会在每个日历月（UTC）的开始时重置。

要查看你的数据：

1. 打开一门课程，转到大纲标签页并打开一节课。
2. 在视频来源下，选择上传。你将看到已使用的已存储分钟数和本月观看量。
3. 如需查看每月总数以及达到限制后会发生什么，请打开“账单”并找到用完套餐内分钟数后。

如果仍未解决

• 显示“尚未确认”或显示为零：观看数据每天统计一次，而非实时统计。“尚未统计”并不代表账单确认为零。
• 显示读数延迟或部分观看无法统计：这是我们这边的统计缺失，而不是支付问题。请勿重新上传视频或更改密码。如果这种情况持续超过一天，请将课程链接及大约发生的时间发送给我们。

仍在处理中或等待删除的上传内容可能会暂时占用已存储分钟数。删除视频不会撤销已经发生的观看记录。

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