저장 및 시청된 동영상 시간

업로드된 동영상은 두 가지 방식으로 계산돼요: 저장 시간은 동영상 라이브러리의 길이이고, 시청 시간은 매월 시청자가 재생하는 시간이에요.

30분짜리 레슨을 100명의 학습자가 한 번씩 시청하면 30분의 저장 시간과 3,000분의 시청 시간이 사용돼요. 다시 시청하면 시청 시간은 늘어나지만 저장 시간은 늘어나지 않아요.

• Studio는 최대 600분(10시간)을 저장하고 매월 5,000분의 시청 시간을 포함해요.
• Creator는 최대 3,000분(50시간)을 저장하고 매월 15,000분의 시청 시간을 포함해요.
• Portfolio는 업로드된 동영상을 포함하지 않아요. YouTube와 Vimeo 임베드는 어떤 플랜에서도 절대 계산되지 않아요.

저장 시간은 용량이지 월별 할당량이 아니에요: 동영상을 삭제하고 정리가 완료되어야만 비워져요. 시청 시간은 매월 달력 월 초(UTC)에 초기화돼요.

사용량을 확인하려면:

1. 코스를 열고, 개요 탭으로 이동하여 레슨을 열어요.
2. 동영상 소스 아래에서 업로드를 선택해요. 사용된 저장 시간과 이번 달 시청량을 볼 수 있어요.
3. 월별 총량과 한도 도달 시의 상황을 보려면 결제를 열고 포함된 시청 시간을 모두 사용하면을 찾아요.

해결되지 않았다면

• "아직 확인되지 않음"이라고 표시되거나 0으로 표시되는 경우: 시청은 실시간이 아닌 하루에 한 번 측정돼요. 아직 측정되지 않은 것은 확정된 0원 청구가 아니에요.
• 측정이 지연되었거나 일부 시청을 측정할 수 없다고 표시되는 경우: 이는 당사 측의 측정 공백이지 결제 문제가 아니에요. 동영상을 다시 업로드하거나 비밀번호를 변경하지 마세요. 하루 이상 지속되면 레슨 링크와 대략적인 발생 시간을 보내주세요.

처리 중이거나 삭제 대기 중인 업로드는 저장 시간을 잠시 차지할 수 있어요. 동영상을 삭제해도 이미 발생한 시청이 취소되지는 않아요.

Jed & Hannah에게 문의