Gespeicherte und angesehene Videominuten
Wie Facet hochgeladene Videos zählt: gespeicherte Minuten für deine Bibliothek, angesehene Minuten für dein Publikum jeden Monat und warum eine Anzeige "noch nicht gemessen" lauten kann.
Hochgeladene Videos werden auf zwei Arten gezählt: Gespeicherte Minuten sind die Länge deiner Videobibliothek, und angesehene Minuten sind, wie lange dein Publikum diese jeden Monat abspielt.
Eine 30-minütige Lektion, die einmal von 100 Lernenden angesehen wird, verbraucht 30 gespeicherte Minuten und 3.000 angesehene Minuten. Erneutes Ansehen fügt angesehene Minuten, aber keine gespeicherten Minuten hinzu.
- Studio speichert bis zu 600 Minuten (10 Stunden) und enthält 5.000 angesehene Minuten pro Monat.
- Creator speichert bis zu 3.000 Minuten (50 Stunden) und enthält 15.000 angesehene Minuten pro Monat.
- Portfolio enthält keine hochgeladenen Videos. YouTube- und Vimeo-Einbettungen werden bei keinem Plan gezählt.
Gespeicherte Minuten sind eine Kapazität und kein monatliches Kontingent: Sie werden erst freigegeben, wenn du ein Video löschst und die Bereinigung abgeschlossen ist. Angesehene Minuten setzen sich am Anfang jedes Kalendermonats (UTC) zurück.
So überprüfst du deine Zahlen:
- Öffne einen Kurs, gehe zum Tab Gliederung und öffne eine Lektion.
- Wähle unter Videoquelle Hochladen. Du siehst die verwendeten gespeicherten Minuten und Angesehen in diesem Monat.
- Öffne für die monatliche Gesamtsumme und das, was an der Grenze passiert, die Abrechnung und suche nach Wenn deine inklusiven Minuten aufgebraucht sind.
Wenn das nicht geholfen hat
- Es steht "noch nicht bestätigt" oder zeigt null: Das Ansehen wird einmal am Tag gemessen, nicht live. "Noch nicht gemessen" ist keine bestätigte Nullrechnung.
- Es steht, dass die Anzeige verzögert ist oder einiges Ansehen nicht gemessen werden konnte: Das ist eine Messlücke unsererseits, kein Zahlungsproblem. Lade keine Videos neu hoch und ändere keine Passwörter. Wenn es länger als einen Tag dauert, schick uns den Link zur Lektion und ungefähr, wann es passiert ist.
Uploads, die noch verarbeitet werden oder auf Löschung warten, können eine Weile gespeicherte Minuten blockieren. Das Löschen eines Videos macht bereits erfolgtes Ansehen nicht rückgängig.