Skip to main content

Mijn video's stopped met afspelen: maandelijkse limiet bereikt

Wat er gebeurt als de inbegrepen bekeken minuten van deze maand op zijn, en hoe je geüploade video's laat doorspelen met een zelfgekozen bestedingslimiet.

Als de inbegrepen bekeken minuten van deze maand op zijn, pauzeert het afspelen van je geüploade video's tot de volgende maand, tenzij je ervoor kiest om video's te laten doorspelen.

Dit geldt voor geüploade cursusvideo's en evenementreplays. Je video's, cursustekst en community blijven bewaard, en cursisten zien een kort bericht in plaats van de speler. De minuten resetten aan het begin van de volgende kalendermaand (UTC), en het video-paneel van de les toont de datum.

Om video's na de limiet te laten doorspelen:

  1. Open Facturatie.
  2. Zoek Als je inbegrepen minuten op zijn.
  3. Kies Video's laten doorspelen en mij de kosten van onze videohost voor het extra gebruik rekenen.
  4. Stel Stoppen bij dit bedrag per maand (US$) in, of kies Geen maandlimiet.
  5. Klik op Video-instellingen opslaan.

Het extra bedrag wordt gerekend tegen de per-GB-tarieven die op die kaart worden getoond, plus kaartverwerkingskosten. Bij maandabonnementen staat dit op de volgende factuur; bij jaarabonnementen krijg je elke maand een aparte factuur. Als het extra bedrag je limiet bereikt, pauzeert het afspelen weer tot de reset. Alleen de site-eigenaar kan deze instelling wijzigen.

Werkte dit niet?

  • Video's pauzeren nog steeds na opslaan: de kaart kan laten zien dat we je limiet bij onze videohost verhogen. Totdat dat is bevestigd, blijft je oude instelling gelden. Dit duurt meestal een paar minuten.
  • Er staat dat video's laten doorspelen een eigen videobibliotheek van je site vereist: die bibliotheek wordt nog ingesteld voor je site. Probeer het later opnieuw, of schrijf ons.

De meting loopt dagelijks, dus de pauze is geen exacte real-time afsluiting. Video's opnieuw uploaden of verwijderen geeft al bekeken minuten niet terug. Op Studio kun je in Facturatie ook overstappen naar Creator voor 15.000 inbegrepen minuten per maand. Er is geen prepaid extra-videopakket. YouTube- en Vimeo-embeds blijven hoe dan ook afspelen.

Praat met Jed & Hannah

Lees in een andere taal