Skip to main content

Dlaczego moja faktura Facet ma taką kwotę?

Z czego składa się Twoja faktura Facet, czym różni się od opłat od własnych sprzedaży i gdzie zobaczyć rzeczywiste liczby.

Twoja faktura Facet to cena planu plus ewentualne dodatki i podatek, w walucie i z częstotliwością wybranej podczas realizacji zamówienia. Opłaty od własnych sprzedaży są pobierane z tych sprzedaży, a nie z tej faktury.

Aby sprawdzić, za co płacisz:

  1. Otwórz Ustawienia, a następnie Rozliczenia.
  2. Wybierz Zarządzaj subskrypcją, aby zobaczyć każdą rzeczywistą fakturę na stronie rozliczeń Stripe.
  3. Sprawdź dodane dodatki: Dodatkowe miejsce, Pakiety wysyłki e-maili i Więcej miejsca na wideo. Każdy z nich jest rozliczany jako dodatek do Twojego planu.
  4. W planie z wbudowanym wideo zaznacz Gdy wykorzystasz minuty w planie. Przy wybranej opcji Odtwarzaj filmy dalej i obciąż mnie kosztem naszego dostawcy wideo za nadwyżkę, w planie miesięcznym nadwyżka jest doliczana do kolejnej faktury, a w planie rocznym jest rozliczana osobno każdego miesiąca.

Cena samego planu:

  • Rozliczenie roczne to jedna roczna płatność odpowiadająca dziesięciu płatnościom miesięcznym.
  • Twoja subskrypcja zachowuje cenę i walutę ustalone przy realizacji zamówienia. Porównaj plany pokazuje dzisiejsze ceny katalogowe, które mogą się różnić.

Osobno od tej faktury, każda sprzedaż, którą dokonujesz, pokrywa opłatę przetwarzania Stripe, a w planie Studio 3% prowizji platformowej Facet, ograniczonej w każdym miesiącu kalendarzowym do 99 USD lub w przybliżeniu tej samej kwoty w Twojej walucie. Plan Creator nie ma prowizji platformowej. Są one pobierane z Twoich sprzedaży przed wypłatą i pojawiają się w Przegląd finansów.

Jeśli to nie pomogło

  • Faktura jest wyższa niż cena planu: poszukaj dodatków, podatku lub dodatkowego oglądania wideo, na które zgodziłeś się zapłacić.
  • Oczekiwałeś innej waluty: waluta rozliczeń jest ustawiana przy realizacji zamówienia, a nie przez język Twojej strony.

Wbudowane wideo obejmuje 5000 obejrzanych minut miesięcznie w planie Studio i 15 000 w planie Creator. O ile nie wybierzesz opcji odtwarzania wideo dalej, nowa odtwarzanie wstrzymuje się po wykorzystaniu limitu do czasu resetu w następnym miesiącu, bez dodatkowych opłat. Osadzenia YouTube, Vimeo i Loom nigdy nie są wliczane.

Porozmawiaj z Jedem i Hannah

Czytaj w innym języku