Restaurer mon site à un instant antérieur
Facet conserve des points de restauration de la base de données de votre site ; les propriétaires du plan Creator peuvent effectuer une restauration eux-mêmes depuis Sauvegardes & Restauration.
Chaque plan conserve des points de restauration de la base de données de votre site : 7 jours sur Portfolio, 14 sur Studio et 30 sur Creator. Sur Creator, le propriétaire peut restaurer depuis Sauvegardes & Restauration ; sur Portfolio et Studio, écrivez-nous et nous le restaurerons pour vous.
Pour restaurer sur Creator :
- Ouvrez Sauvegardes & Restauration.
- Choisissez un point dans la liste des points de restauration. Les points sont espacés de 60 secondes au maximum pendant que votre site évolue.
- Lisez le résumé de ce qui sera restauré, y compris les fichiers médias qui n'existent plus.
- Saisissez le nom de votre site et le point de restauration exact là où c'est demandé.
- Sélectionnez Restaurer le site.
La restauration remplace toute votre base de données en ligne. Facet enregistre d'abord un instantané de sécurité de l'état actuel, vous pouvez donc annuler une restauration en restaurant à partir de cet instantané.
Si cela n'a pas fonctionné
- Le point indique « Ce point de restauration est indisponible » : des membres ont acheté quelque chose ou modifié leur compte depuis lors, et la restauration entraînerait une perte. Choisissez un point plus récent, ou écrivez-nous.
- Vous voyez « Aucun point de restauration pour le moment » : les points apparaissent dans la minute qui suit votre première modification du site. Effectuez une modification et vérifiez à nouveau.
Les médias téléchargés ne font pas partie d'une restauration : un fichier que vous avez supprimé reste supprimé. Seul le propriétaire peut ouvrir cette page.